换套餐的销售陷阱

由于这个月两个号码无论是流量还是通话都超了,迫使我一直拖着没换套餐的计划终于在今天去完成了,但是在这个过程中,我发现了一个销售话术非常有趣。

我要去换冰激凌套餐,这个套餐一共有3种,2个价格区间:

198元/月:本地流量XX G+300分钟通话(XX表示没看仔细)

198元/月:全国流量20G+300分钟通话

398元/月:不限流量,不限通话

在业务员跟我推荐的过程中,我自然而然的倾向198套餐。但是他告诉我198套餐的流量有上限,是20G,超过20G会限速。我说没问题,我用不到那么多。

然后他又说这个话费很少的,就300分钟。(因为此前,我两个号码套餐都超了,我心里已有了一个锚就是我需要的通话时长很长)

接着他又迅速跟我介绍,这个398套餐,不限流量,不限通话,且现在限时优惠398只要199,而且你可以共享给5个号码同时使用,均不限流量和通话。

我一听,这么好?这样我还能给我爸妈两张卡,他们也可以无限上网和通话啦。又碰上月底系统要尽快录入,于是我愉快的做了决定:那就这个398套餐吧!

但是在我回家的路上,我突然觉得有点不对:

1、398会限时优惠199,那么198是不是有可能限时优惠99?(因为有印象联通广告写着冰激凌套餐最低99元。)

2、其实我的主要诉求是流量不够,但是198的套餐缺陷的“少通话”其实对我来说是没有太大问题的,但是我却因为被带偏了。

3、共享5个电话卡,其实在每个价格带的套餐都可以共享,但是他们刻意的只在398的套餐中提及,是为了增强398套餐的附加价值(可以给父母、给家人一起共用)

所以他用了一个限时优惠+附加价值吸引了我,让我觉得原本对我来说有点浪费的套餐,变得很占便宜。让我忽略了我原本的需求(只是需要多一点流量而已。)

从另一个角度来看,无限流量其实反而会造成一些问题,比如,已经养成不看视频的我,可能会增加看视频的频率,比如抖音。比如有时候可能懒得打电话的我,想着反正电话费用也无上限,那就多聊聊,从而耽误了时间。

换套餐倒是小事,但是可以看出我做一些事情的时候,需求和目标非常的不明确。不明确的时候,就会被销售加以利用,跟着感觉走。

另外,千万不要因为沉没成本而去消耗更宝贵的时间成本。

#日更文集# 20180531 50#100

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