在官场或者职场上,有一件事任何人都逃避不了,那就是汇报工作。任何一个领导都希望自己安排的工作,下属能够及时的完成,并汇报给自己。在老板的眼中,并不是那些能力强的员工就是优秀的员工,而是那些听话的、能认真完成工作的、并且懂得及时汇报工作进度的员工,才是优秀的员工。
很多人每天努力搬砖,累得像头驴,但是领导还不满意,经常各种挑刺。这其中很大一部分原因就是没有及时汇报工作。因为你不汇报、不沟通、不请示领导的话,你就很难领会他们的意图,不知道他们的标准是什么,很容易造成费力不讨好的现象。
有些人也很想去跟领导汇报工作,但是又不知道汇报一些什么。这就需要我们不断的观察和学习别人是怎么汇报的,同时,也要掌握一定的技巧。总的来说,向领导汇报,主要是以下3个方面的内容:
1、汇报项目的进度
汇报项目进度的目的是让领导随时掌握你的执行情况,这样他才会觉得自己没有受蒙蔽,没有被架空,权力一直都在他手里。让领导知道执行中的情况以及遇到的问题,便于有效决策。同时,对自己也有两大好处,一方面领导通过你对各种事情的处理,可以看出你的能力,以后可以给你更快的升职加薪。另外一方面,万一你的任务有什么遗漏之处,上级能给你起到一个保险的作用。
2、信息汇报
领导毕竟在高层,有时对基层的一些信息不是很了解。譬如说,谁对自己不满意,专门在背后说自己的坏话,或者说,那些人是不是当面一套,背后一套。作为一个组织的领导者,当对自己的组织不了解的时候,往往也是很危险的,领导自身也会充满不安全感。这就需要有耳目,把关于组织内外的信息汇报上去收集和汇总。将那些可能会对领导有用的信息汇报上去。这有点类似于打小报告,但是却是成为领导身边红人的方式之一。包括历史上曾经出现的特务、间谍都是属于这类范畴的。
3、汇报自己的一些工作心得
把自己对于工作的一些新想法,以及对于组织的一些建议,有选择性的汇报上去。让领导充分的了解你和熟悉你。这样他才能大胆的启用你。因为没有人会相信一个自己都不熟悉的人。当领导信任你之后,他才会把一些事情交给你去办。在交办的过程中,自己也会获得成长。
为了避免汇报工作时杂乱无章,事先一定要思考好。可以列一个提纲,把工作中的一些细节、关键问题写出来,认真梳理好其中的要点,合理安排汇报的顺序。譬如说:领导对这项工作的要求是什么,这项工作目前进展情况如何,还有哪些问题需要解决等等。如果向上级汇报过程当中不注意理清思路,想到哪里说到哪里,很容易让不得要领。
汇报的时候,不一定每一件事情都具体的汇报,而是要汇报重点。领导的时间都是很宝贵的,没有那么多的时间听你瞎扯淡。那么,什么内容才是重点呢?领导最想听、最关心的东西,或者说领导特意强调的东西以及要求汇报的内容。同时,对于上级吩咐的事情,要记录下来。在执行过程中,也要经常和上级沟通,了解他最新的想法。只有这样才不会出错,就算错了,也有他替你去扛。
同时,很多人汇报工作的时候会引起领导的反感,觉得其无能,甚至变成了对领导的骚扰。这其中除了对汇报的时机、方式和汇报时领导的心情要特别的关注之外,还有两点需特别注意。
1、不要给领导出难题。
汇报之前可以先把这段时间干了什么事总结一下。遇到了什么问题,有哪些解决的措施,哪些问题是自己解决不了的,哪些需要领导的协助。如果汇报的事情需要领导决策,那就应该针对问题提出几套备选方案,供领导选择。领导的时间是用于做判断题或者选择题的,而不是处理工作里面的思考题。
2、早请示,晚汇报。
汇报频率如果把握不好的话,那就多汇报。宁肯多汇报工作挨批评,也不要一直不汇报。如果领导因为你汇报工作的频率太高、质量不高批评你时,也不会垂头丧气。这种批评会提升你的能力。能力不足是可以培养的,但是态度问题就很难培养。
用一个段子来总结就是:不论大事小事,不要事无巨细的汇报。小事可以不汇报,大事必须汇报。领导忙时长话短说,领导闲时短话长说。当他有很多事情时,需要有选择性的汇报,当没有事情时,也要找点事与领导沟通。好消息要直接汇报,坏消息可以委婉一点的汇报。但是遇到一些严重的问题,一定要如实上报,而且要早汇报,这样才会越有价值。