不知道你有没有注意,罗胖18年跨年演讲上,他呼吁我们做了一个动作:
让我们掏出手机,拍照“得到”产品界面,发送朋友圈,备注“我相信”。
该界面的内容是:“得到APP,最好的知识服务”。
罗胖为何要这么做呢?其背后的商业逻辑又是什么?
001 流量成本
如果把你的销售过程比喻成一条河床的话,那么这个流量,就是从不同渠道、不断流入河床的那个水源。
你的河床设计的再科学再完美,但是只要没有水源,一切商业模式都是摆设。
所以,流量成本指的是我们每获得一个客户,要为此付出的基本价格。
002 流量成本具体如何运用
01 计算公式
实体店营销,一些公司有时会请模特来吸引消费者。
比如模特
成本一天1000元,
一天增加500人。
那么,流量成本就是:
1000÷500,2元/人。
如果采用广告竞价,
广告位:一天1000元,
日增人流量:200人。
那么,流量成本:
1000÷200,5元/人。
所以说,衡量零售商业模式的好坏,不一定就非得是电商、微商、微视频等一些新鲜事物,而应该看流量成本。
流量成本最低的就是最先进的。
流量成本=销售成本÷潜在客户数
当有多种零售渠道时,选择流量成本最低为最佳。
02 维护老客户的流量成本往往比获得新客户要低得多。
有一句商业金句叫“宁愿让100人尖叫,也不愿10000人说还好”。
就是如此。
今天有各种各样获取流量的方式:
微博微信推广、百度搜索引擎竞价推广、淘宝上的直通车、钻展、淘宝客推广、各种地推等一系列的付费推广方式。
但相对老顾客回购、口碑传播、自媒体等一系列免费的流量获取方式,付费获取流量的最终转化率都是偏低的。
所以公司想要持续稳定低成本的获取流量,就该在维系老顾客,做好口碑传播上下功夫。
而当公司需要临时爆发性的流量,此时就该选择付费推广方式。
003 如何做出流量成本的最优选择?
01 什么是流量?
就是进入你的销售漏斗的潜在客户的数量。
02 什么是流量成本?
在每一个渠道,获得一个潜在客户的平均价格是多少。
03 什么是先进的零售商业模式?
就是你做完一大堆的计算之后,找到了一种最便宜的方式,从流量的大河中间取水灌溉。