专业技能➕情绪管理=赢得职场
书名:《麦肯锡精英的思考习惯》
作者:[日]高杉尚孝
出版社:中信出版社
ISBN:9787508660448
作者简介:
高杉尚孝:沃顿商学院企业管理硕士(MBA)、全球战略顾问。曾任职于美孚石油(Mobil)、麦肯锡、JP摩根银行东京和纽约的事务所。
之后接掌美商信息顾问公司总经理一职,在美国工作12年之久,现为高杉尚孝事务所代表人。 其专长于应用企业财政理论、事业投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域知识为大公司培训精英人才,同时也是一位致力于强化个人心理素质的专业人士。
推荐语:
一旦有巨大压力袭来,任何人都会感到不安和愤怒,或是情绪低落,或是受到罪恶感等情绪的困扰。在这种情绪的作用下,人有时会在压力面前气馁,有时会放弃,有时甚至会被逼到无法振作起来的地步。
书中有这样一个例子:
一位项目经理,接到一个项目,不仅需要协调各个部门配合,技术上需要突破,还有时间上的限制,随着时间推移,他开始感到不安,“限期之内能拿出成果吗?”“能满足大家的期待吗?”他压抑着想要逃避的冲动,工作时间开始加长。另外,他开始对固执己见的团队成员感到愤怒,平时为人温和的他,也动不动以强硬语气发火。
这样的日子一天天过去,他开始感觉身体不舒服,头晕、头痛、浑身乏力,后来逐渐晚上连觉也睡不着了。
在一个必须向公司高层进行中期汇报的早上,他完全失去了起床的力气,别说上班了,根本就不想从被窝里爬出来。他最终输给了压力。
“向压力屈服”指的就是在“压力条件下”,由“‘坏的'负面情绪,导致了坏的行动和结果”。
面对这种情况,我们会怎样呢?只有提升心理韧性,方可面对方方面面的压力。那么什么是心理韧性呢?
什么是心理韧性?
在压力条件下提升你的抗击打能力、顺利完成业务所需的管理思维和情绪的技能。
伴随着经济发展,许多公司都受到来自国内外竞争压力的冲击,所以人们也都身不由己地笼罩在不安与“成果主义”等工作压力下,一个人除了要拥有工作中所需的重要知识与技能,还需学会避免被不断加大的心理压力击垮,因为心理压力过大,不但无法发挥出自己全部实力,还无法拿出成果来。
因此可以说,提高面对压力时的“心理韧性”,是发挥实力的必要条件。
如何提升心理韧性?
1.了解情绪的产生
人们通常认为,思维与行动是可以驾驭的,但情绪无法控制。真的是这样吗?
当你了解ABC情绪诱发装置后,相信你会改变原先的看法!
举个例子:
当你被人踩了一脚,对方还没有道歉(这是外界刺激A)。
你这时想:妈蛋,凭什么不道歉!(这是你的心理反应B)
你骂他一句,甚至还回去,要为自己出口气!(这是后果C)
我们再看看另一个人,同样也遇到这样的情况,也就是说A相同。
他想,也许对方不是故意的,不道歉就不道歉吧,也没什么大不了的。(这里B与你的有了区别)
他没放在心上,这件事也就过去了。(C这个结果,也就跟着有了区别)
ABC理论认为,C并非由A直接诱发,而是以B为诱因引发的。
大多数人都认为我们是从某一外界刺激直接产生了反应(情绪和行为)。而实质是情绪与行为的发生是因为有个“思维方式”介入其中。
不同的思维方式产生不同的情绪结果!
2.区分两种不同的思维方式
我们说,导致不同的情绪结果的是“必须要”和“相对愿望”这两种不同的思维方式。
还拿上面那个例子来分析,当你的思维方式是“必须要”,那么你会认为,对方必须要赔礼道歉,为什么不赔礼道歉呢?怎么可以这样?太过分了……!!!你的情绪是愤怒,暴躁等。
武志红老师的《巨婴》也讲了类似的内容,我们这个社会充斥着生理上是成人而心理上是婴儿的“巨婴”,这些人就是“必须要”思维模式,婴儿饿了必须马上吃奶,想要的玩具必须得到……
但如果你是“相对愿望”思维方式,那么你会认为,如果他赔礼道歉我心里会更舒服些,如果他不,那只能说明这个人没礼貌,没教养,跟一个没教养的人计较什么呀!算了,也许他没注意到……你的情绪是不开心。
这就是书上说的“好的负面情绪”和“坏的负面情绪”。
3.学会拥有“好的负面情绪”
人都会有负面情绪,我们不可能永远像打了鸡血似的,永远积极正向,允许自己有负面情绪。但要学会将“坏的负面情绪”转化为“好的负面情绪”。
“坏的负面情绪”通常是:不安、愤怒、情绪低落、罪恶感等。产生非理性行为。
“好的负面情绪”通常是:担心、不快、悲伤、自责等。产生理性行为。
4.用“相对愿望”提升心理韧性
我们把“相对愿望”叫做正确的思维方式B。当面对外界刺激,如工作压力时,就算高兴不起来,但规避掉“坏的负面情绪”和“消极行动”的概率也有望大幅上升。这样他就可以不被压力压垮,顽强地完成任务了。
正确的思维方式、情绪、行动的连锁是
强化心理韧性的本质。
其实提升心理任性无非是以“最好能……”这种相对愿望为基础,通过符合逻辑的、现实且灵活的思考,选择“好的负面情绪”之后获得的思维技能。
当然需要有意识地进行反复练习,不过在较短时间内是可以学会的,并且日常就能加以实践和应用。
5.强化心理韧性的四个基本步骤:
1.准确找到造成心理压力的错误思维方式。
2.找到正确的思维方式
3.用正确的思维方式替代错误的思想方式。
4.以正确的思维方式为基础,选择好的负面情绪与正面行动。
关键环节在于,你要反复练习“找到正确的思想方式”,建议平时就可以通过观察周围的人或事来练习,当同事遇到外界压力时,你可以试着分析一下,此时“相对愿望”应该是什么……
只要精通这一流程,就可提高面对心理压力的精神免疫力。也就是说,即使面对压力,也能顽强而持续地发挥自身实力。
小结:
通过阅读此书,我们收获以下三点内容:
1.情绪与行动需通过思维方式诱发。
2.强化心理韧性的本质在于通过选择正确的思维方式引导出好的负面情绪与正面行动。
3.经常练习“相对愿望”思维方式,当你遇到压力时,你会比较容易采取正确的行为。
面对外界的压力,如果我们仍有一个好的状态去面对,这无形中是帮我们化解很多阻碍。
PS:
我是爱学习的时尚辣妈
致力于成为一名终身学习者
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