昨天坐地铁到五山出站，地铁里面刚好看到有一知名品牌蛋糕屋在此处有门面。于是打开口啤，在线支付了一款草莓蛋糕，想到店提走就可以。
结果意外发生了。
当时，门面除了一服务员外，就只有我一名顾客了。对于我的到来，服务员显的并不开心，从其冷漠的表情上可以看出来的。也许我的到来，给她增加的是负担，因为她不得不分出精力来“解决”我的问题吧，呵呵。顾客是上帝这服务概念跑哪儿打瞌睡去了？！
结果我还没开口要购买什么商品时，她已开始抱怨起自己工作的辛苦，一个人忙里忙外，叨叨叨的一堆话。当时才上午十一点多，分不清这位可爱的服务员是逢人来就能抱怨呢，还是看我可以当倾听的对象一吐口水？可是我赶时间哦，再说这种方式也不对啊，再有情绪也不能带到上班来吧。
于是我礼貌的打断她的自怜自怨，指着柜子说我要打包这款蛋糕走，谢谢！
她还没行动，嘴上说这款今天没活动哦。
我说没关系，我在口啤上已支付，你扫一下就可以了。
然后她夸张的说，什么，我不知道怎么操作啊！我是人不是神，怎么会知道那么多。
我愣了，你们公司不是有这项活动吗？不然顾客怎么可以购买到呢？你们公司没培训吗？
她一连串话不停，终于有肢体动作了，又拿出平板又拿出手机不知道查什么，又再打电话咨询如何操作之类吧。
电话接通又先是一番报怨，我不再想听了，一会她放下电话后又不知在查什么，也不出声让顾客稍等之类了，完全沉浸自己一人的世界。
看这情况，我觉得蛋糕还是妥妥安放在柜子里吧，掉头，走人。
虽然这过程于我只是损失了几分钟时间 ，后面的路程赶紧一下也可以补回来。但是对于这位服务员，即是心痛又是生气，就是怒其不争吧！觉得这人穷的只余下抱怨了！
其实这社会，不管行业如何，不论职位高低，不分男女老少，在其位谋其职，这应该是最基本的职业精神。唯有不断的提升自己的能力去适应工作的变化，这样才不会被淘汰。如果连自己都意识不到问题，那么应该是个人的损失，更是该公司最大最大的损失。
本想默默退掉这张券的，有效期到9月24号，想想本着好奇的心，哪天到其它门面消费，看是否还遇到这种情况不，就让我当回神秘顾客吧，呵呵。
