移交销售,是一个重要的促销技巧。当你个人无法促成交易时,没有更好的跟进客户时,移交销售在这种困境的情况下,给你提供了一个从顾客身上获得更大利润的机会,为你提供了解决方案。
在门店中每天遇到的顾客情况各不相同,不是接待每一个顾客都能成交,如果让一位拥有更好成交机会的销售员接受销售,你就能让顾客和店面获得双赢。
今天店面导购接待了一位我家老客户,一个小女孩,人特别胖,选好了衣服,在介绍鞋的时候,适合她款式的鞋她说不喜欢,自己选的一款鞋字穿脚上不舒服,说了一会儿,我走过去跟她聊了一会儿,就告诉她,复古鞋穿着百搭,脚也比较舒服,跟你自己的形象体质也比较相符合,在说了,咱们都这么熟悉了,肯定给你介绍好一点的,最后选了4样,送了礼品给她。
顾客赢了,因为她的需求得到了满足,店面赢了,因为它实现了销售,而你自己和同事也赢了,因为你们获得了业绩。
发生在交易情况中最为常见的是由于某种个性冲突、专业知识缺乏或者缺乏底气等原因造成难以成交的局面。
因为自己是什么性格就会吸引来什么样的顾客,要学会借力使力,学会移交销售,合作双赢!
不管我们在何时移交销售,重要的是你要让顾客感受到移交会帮助她们更好的选择鞋服。与感觉受人摆布不同,这样方式会让顾客感受更加放心。
★☆★更多信息与实用的销售资料,欢迎加抠抠君羊152-318-628,验证:阿致说,各路大神分享销售实战经验和干货,每天分享顶级销售话术与技巧。理论+实际,上午学,下午用。
赠送一本当当排名第一的销售书籍(电子版),《我把一切告诉你》,作者蓝小雨