今天单位组织大讨论《如何提高质量》,由于上级领导要参加,故提前打了招呼,所有人必须参加,参加者必须发言。
会议按期举行,因为事先强调的原因,人人都争先发言,会议气氛空前热烈。一场看似成功的会议,领导事后却并不满意,为什么?原因就在大家五花八门的发言上。
第一种,最普通的发言:表决心,喊口号。此类发言没有任何实质内容,无非就是强调质量的重要性,要提高质量意识等空话。
第二种,从自己工作出发,认真检讨自己工作的失误,并提出今后的改进措施。
第三种,同样是说自己的工作,不过不是说失误,而是总结自己如何做得多么的好。
第四种,也说工作失误,但是说的是别人的失误。
第五种,说由于外单位的原因,造成影响本单位工作的事项。
这么多发言,究竟哪种好呢?且让我们仔细分析。
第一种,属于不加分,不减分项。基本没有任何意义,拼文采吧,文采好的,能博得一些赞叹。
第二种,这类发言者,往往都是勤勤恳恳为工作的老实人,诚恳、认真地面对工作失误,提出的也是切实可行的改进措施,对真正提高工作质量有实际作用,深得大家好评。遗憾的是,领导并不喜欢此类发言,因为担心在上级领导面前,影响本单位形象。某年轻同志做此发言,会后就被批评。
第三种嘛,每个单位都有这种人吧,老百姓只能“呵呵”了。不清楚领导是否喜欢。
第四种,和第二种一样,领导不喜欢,加之还有踩踏他人的嫌疑,属于典型的损人不利己。
第五种,属于最高明的。既发现了问题(但责任不在本单位),又不贬低自己,同时还不得罪单位与同事,多方共赢局面。领导特别表扬该同志质量意识强,并就其提出的问题进行深入探讨,寻求解决措施。
职场如战场,小小的一个会议发言,看似三言两语,其实也不简单啊!
如果是你,你会怎么说呢?