1.目的和任务目标
下一步这里完善
①目的:宣传我们的东西好用,性价比又高
②目标(期待的结果):活动跟进
2.实际结果
活动跟进完成,过程坎坷,需要领导的催促
3.亮点和不足
是以自己感受为标准的,自己感受到了不满意,就是不足,自己感受到了满意,就是亮点
①亮点:我在心里告诉自己要及时反馈与回报
②不足:没有被批评,只是简单的讲了几句,因为微信的事情没有跟进被扣KPI
没有跟进,没有观察阅读量,这个事情要别人要提醒我们阅读量上去了,我的老脸往哪儿搁。你的监测功能体现在哪里,不是进度,是没有监测。
4.本质原因分析阻碍点
问自己5个为什么没准就知道了
- 为什么没有去跟进微信的阅读量?我觉的阅读量不会太大的变化
- 忘记了我的职责是什么,陷入到其他的项目中了
- 感觉职责不是很明确
5.得到的经验和教训
- 要把任何任务写下来,哪怕是2分钟的简单任务
进阶版本:
6.列出任务时的假设
话术:当时,之所以会制定这个任务的假设是什么?为什么没有考虑到这些原因就去随意假设呢?
①假设:
- 因为我周天跟进的时候显示是2600,我的假设,我想象中的世界是数据是平稳的,所以周一的数据也是平稳的,所以没有去追踪,我的假设不符合现实世界
- 我的假设:这个项目我是辅助,不是我负责,领导让我做啥我做啥。她的假设:主要跟进的人是我,领导主要是把握大方向,看我沟通的是否有问题的,有什么事情不能等着她去沟通
- 我的假设:沈工是说四点左右,那么不能4点就去催沈工。她的假设:说四点就是四点,你要设置一个闹钟
- 我的假设:东西到了沈工会跟我说的,她的假设:你要主动去问沈工,已经四点了
②原因分析:
- 忘记世界是复杂多变的,是个复杂系统,不是我以为的那个样子
- 按照原先做项目的方法,非要责任明确的时候做事情
7.经验和教训
- 数据跟踪是每天要做的事情
- 每天的事情都要及时汇报与反馈
其他的察觉思考
发挥了怎么样的优势?主要收获?那些知识和能力的提升?我可以向同类人学习什么?有哪些优势是我不具备的?
有遗憾吗?别人对我有批评和评价吗?他们的批评有哪些可取之处?
1.在品牌公关的市场上面,最缺的是什么?
2.观察我新来的KK是如何在她手下工作的,她说过如果说KK是5分,那我是3分。观察了KK与她的沟通,有个标杆看到我的不足
- 她安排的活一定会问一句:什么时候要?(Deadline)
- 她安排的活他沟通好后,会及时在群里面跟她反馈进度,做了些什么
- KK的日报与我的日报相比较,会把当天所有的任务(复杂任务+简单的任务),像“提供宣传照”“给XX发送邮件”这样的简单的任务都会写到日报里面。相比较而言,我的日报我写的是复杂任务(行动管理的项目的概念),是多个步骤能完成的。
- KK的日报会写上进度和结果。“今天未收到回复,收到合作案例一份。”
- KK给东西很快,先完成再完美。
3.观察领导是如何与沈工沟通的(领导说沈工难沟通)
- 真是见人说人话见鬼说鬼话
- 对待下属的态度
- 对待其他同事的态度
- 对待乙方的态度
- 对待合作方的态度
4.与沈工沟通还是有点害怕,他感觉很不耐烦的样子,还要找办法30秒清晰表达自己的需求
5.感觉是个没有长大的少女,今天又很焦虑,感觉父母都老了,开始生病了,我要承担家里的担子了。我要承担起成年人的责任
6.领导有一点她能发现问题,并且在会议上提出了问题,并且及时的汇报给她的领导,一层一层的!
下一步行动
- 她安排的活一定会问一句:什么时候要?
- 她安排的活他沟通好后,会及时在群里面跟她反馈进度,做了些什么
- 更新我的日报:任务+当日的结果(有些任务是当日无法完成的,所以一定要汇报进度和结果)
- 数据的周报写上总结。