陈春花在“2018彼得·德鲁克中国管理论坛”上,介绍了共生型组织的四重境界。
第一,共生信仰。这是陈春花从自然界获得的启发。“自然界万物万世都活着,而且都活得很好。而它们之所以能够存活,是因为它做到了自我约束、中和利他、致力生长”。组织也是一样,也需要约束,真正做到中和利他,以及要致力生长。
第二,顾客主义。陈春花说,如今所有的东西都在变,唯一能确定的就是顾客和顾客的价值。组织能不能遵循顾客这个起点,就要看企业愿不愿意把自己回归到顾客。这是能够共生的组织需要打造的很重要的部分。这里的一个挑战是,顾客越来越年轻,因此企业要朝着年轻化的方向去走。
第三,技术穿透。技术能够打穿并帮我们重构整个组织。陈春花表示,我们没办法离开技术框架进行管理,技术可以帮组织极大地提高效率。就好像如果没有技术,就不会有双11不断创的零售神话。
第四,“无我”领导。对于企业家和做企业管理的人员,陈春花提出了一个新的要求,那就是“无我”和“利他”。当你将周边的人连接起来并让他们有所作为,你就是一个“无我”领导者。这同时也是真正的“无为”,也就是牵引陪伴、协同管理、协助赋能。