做微商的小伙伴们，可以看过来……
——精听《刘润·商业洞察力30讲》&精读《系统之美》DAY-15
《刘润·商业洞察力30讲》13｜跨越临界点：一直挺好，突然变了，如何管理“不连续”？
这一讲，润总讲了一项重要的解决难题的能力：跨越临界点。
什么是临界点？临界点的本质，是主导结构模块之间的切换。
额，其实这么解释我也是一头雾水。
举个例子好了。
就好比我们烧开水，烧到100度，继续烧的话，水就会从液态变成气态。
100℃，就是水的临界点的一种。
而主导结构模块怎么切换呢？
100℃以下，“加热→水温升高”，100℃以上，“加热→气温升高”。
关于如何跨越临界点，润总提出要关注四种情况——质变点、引爆点、灭绝点、失速点。
个人比较有感的是前两个。
先说质变点。
很多公司的售后服务总会收到各种“抱怨”的反馈。
“客户抱怨”的不断加重，可能集中表现在投诉电话越来越多，但是如果你不及时处理、化解，很有可能突然有一天，投诉电话没有了。
这时候，你可先别高兴。不一定是顾客不满意，有可能是顾客离开了。
破碎的镜子是无法重圆回来的。
打翻的牛奶，你也是哭不回来的。
小洞不补，大洞吃苦。你没有将问题扼杀在萌芽状态，防患于未然，那它量的积累达到了质变的飞跃，你可能无力回天了。
更残酷的是，往往这个过程真的是不可逆的。
再一个说说引爆点。
最近朋友圈做微商的小伙伴越来越多了，我其实很能够接受这种销售模式，如果确有需要，我也会购买。
受到润总的启发，我有一点销售宣传的建议的想法，希望能给到点帮助。
如果你的产品能够做到足够好，我觉得你的产品肯定是不愁卖的。
其实我看到了很多微商小伙伴代理的产品还真是很不错的，但是怎么才能让产品表现得“足够好”呢？
如果你的产品能够好到“用户忍不住发朋友圈”，恭喜你迈出一大步。
1个客户忍不住发朋友圈，可能帮你获得了500个潜在客户。
这些客户中也许有100人购买，最终20个成为你的忠实客户。
20个忠实客户中，又可能会有4个人忍不住发朋友圈……
哈哈，看到了吧，一个正向的增强回路形成了。
如此往复，最终引爆圈层。
所以做微商的小伙伴们，你们的销售宣传不应该总是在自说自话、王婆卖瓜，而应该真正让你的客户发声，甚至愿意主动帮你宣传，那你就坐等收钱吧。
哈哈，小伙伴们是不是应该感谢我呢？
