微信应用号的出现轰动了整个互联网界和朋友圈,认为它会颠覆整个app开发界,微信会成为一个操作系统。而目前,微信放出的话是要做“小程序”,非常低调的一个概念。那么,基于目前的定位,如果让我来设计微信应用号,我会怎么做。以下设计内容非官方版本,仅属个人思考。
设计理念以Allen的这句话为参考:
1. 入口
微信应用号会有怎样的入口,我认为有以下几种可选:
a. 像订阅号一样折叠起来放在聊天窗口。这种可能性被我pass掉了,因为过多地占用了用户的聊天界面,有点喧宾夺主。如果许多应用号每天发送推送,那用户也会被小红点烦死,应用的推送信息往往没有订阅号有价值,所以不应该放在聊天窗口;
b. 在“我”页面下多出一个入口。这是我比较认可的选项,你用或者不用它,它都安安静静地在那里,不打扰。而在你需要它的时候,就会想起它并打开使用。应用号入口中只有自己主动添加的几个应用号,而其他应用号需要通过搜索或者扫一扫来打开,打开之后可选择添加或不添加到应用号入口。
c. 搜索。当应用太多的时候,通过浏览来找某个应用就很费劲,更何况如果应用号在二级入口,用户需要点击两次才能到应用页,然后在应用页的众多应用号中寻找自己要的那一个,显然太麻烦,会阻挡很多用户的使用。对我而言,我就从来没用过微信钱包下方的那些“第三方应用”。
为了提高用户的使用率,需要给用户提供一个快捷的入口。如同iPhone在任意界面下拉唤出搜索框和最近使用的app一般,微信可以将应用号的入口放到搜索中,用户可以在搜索框中直接搜索,也可以选择“应用号”之后再进行搜索。这里的搜索仅搜索用户已添加到入口中的应用号,而不搜索未添加的应用号,与公众号的搜索保持一致。如果需要添加新的应用号,则从首页右上角的加号进行添加。
d. 首页直接下拉。c中首页搜索这种方法看似简单,其实繁琐,除了需要多次点击之外,还有一个最大的问题:需要输入。输入对于注意力经常被打断的移动端用户来说是很繁琐的,特别是走路时看手机的情况,就更不喜欢输入了。尽量用点击、滑动等手势来代替输入。因此,想到一种方法:在首页下拉,下拉到一定程度打开应用号页面。这种交互方式操作起来更方便,更容易获得用户的使用。
2. 新增交互方式
在微信中的应用号,除了能像普通app那样交互,还有哪些交互的可能呢?我认为是应用号和微信本身的交互,以及应用号之间的交互。
a. 应用号和微信之间的交互。想象一下你在跟朋友们约饭局的时候,直接在聊天窗口调出大众点评应用号,咔咔咔选中两三个餐厅,发送给朋友们,朋友们一起选好一个餐厅前去吃饭;或者你在跟朋友制定十一旅游计划的时候,直接从聊天窗口打开携程应用号,一边聊天商量,一边就把机票酒店订好了。
这才是我们要的终极体验,我们不想受到app边界的限制,在这个app里找机票酒店,然后分享到另一个app,听听朋友的建议,然后重新返回刚才那个app继续找机票酒店,或者下单购买。我们希望整个流程能无缝衔接起来,少一些跳转。
b. 应用号之间的交互。
手机系统中的app之间互相独立,信息不能互通。而微信应用号,因为接入的都是微信的平台,可以实现应用号之间信息互通。比如我的跑步应用号记录我的运动信息,美食应用号记录我的饮食情况,这些信息都可以流入我的医疗应用号,从而对我进行更精准的医疗和药品方案推荐。
一种新产品的出现必然带来新的交互方式,微信上的应用号和普通app之不同之处就在于其社交属性以及同一个平台的信息共享,如何利用这些新特性做出更符合用户体验的交互方式就是微信应用号应该着力的方向。
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