为什么学会了很多技能,却仍过不好这一生?

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前些日子给第三期的朋友们开了一个比较完整全面的大书单,开头第一位的就是决策判断。决策作为我们每个人每天都要面对的事情,大到参与政策制定,小到几点起床,起床后吃什么饭等等,如何做出更理性的决策,提高决策质量,就成了我们不可回避的问题。

技能在身,决策先行。技能只是工具,而决策则是拉开人与人差距的关键因素。这半年来,我读了不少关于决策与判断的书籍。

一直以来相信的一个观点是:人是有局限性的。我们做出的决策不可能尽善尽美,许多科学家也意识到了这个问题,他们进行了大量的研究实验,并出版了相应的许多著作。

如卡尼曼的《思考快与慢》,西蒙的《有限理性》,《思考的艺术》,《批判性思维工具》,《稀缺》,《穷查理宝典》和《做出好决定》等等。

在读后他们提出的一些观点和方法可以在一定程度上弥补我们决策的局限。我对其中的一些观点和实验结论感触颇深,抽选了几个概念,跟大家共同分享。

理性决策是本文的关键词,本文将围绕“为什么无法做到理性决策”、“理性决策的六步骤”、“常见的不良决策方式”以及“如何做到理性决策”展开。


理性决策

一、我们无法做到理性决策

完美不可达到,理性决策只能是一个理想的概念,不能够完美无瑕,原因有以下四点:

原因一:问题太过复杂,人们的精力有限。问题越复杂,需要我们掌握的知识、理论和方法就越多,“吾生也有涯,而知也无涯。”掌握解决一个问题所需的所有信息,是不可能的。

原因二:受个人喜好和偏见的影响,无法归纳出一个全面完整的选项列表。人都是有偏见的,立场、经历和兴趣爱好的不同会让人们做出不同的选择。

原因三:出于时间和成本的考虑,不可能在有限时间内获得全面的信息。解决一个问题是有时间期限的,这更导致理性决策的难以做出。

原因四:人是感性的动物,情绪和一些无关紧要的标准会影响我们的判断。某人再强,你如果不喜欢,照样批判否定他。某明星再清白,你如果不信,照样继续抹黑他。大家都受情感支配,不言自明。

二、理性决策的六个步骤

决策不可能绝对理性, 但决策越理性越好。这是我们首先要弄明白的问题。抽象来说,理性决策有这六个步骤:

一、识别和确定问题

二、确认决策标准

三、评估标准

四、制订备选方案

五、评估每一个备选方案

六、选择得分最高的方案

这六点其实我们在生活中或多或少地都在运用,只不过有时会漏掉一些步骤,一些好的方法是当我们需要做出一些比较重大的决策时,按照这六点的思路把它写在纸上,可以很大程度上避免思考的不完整性。

三、我们的决策方式极大地依赖经验、冲动、直觉以及更方便的“抽签”方式

方式一:不提前计划。俗话说“凡事预则立,不预则废”,出于人性中的惰性我们总会简化计划准备这一过程。

方式二:过于自信。我们中大部分人对自己的知识和能力过于自信,这会妨碍我们看到一些细微的困难,从而影响我们做出最佳决策。

方式三:太依赖于以往的经验。“守株待兔”、“刻舟求剑”,不懂得唯一不变的就是变化本身。时过境迁,最后只能留下一声空叹。

方式四:吸取教训的能力很差。“吃一堑长一智”很多人并没有明白,“亡羊补牢,为时不晚”但在大多数人看来真是可笑,他们一定要像“狼来了”中放羊的孩子那样,等吃了大亏才幡然醒悟,可怜为时已晚矣!

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四、如何做到理性决策

锚定效应:你的终点取决于你的起点

锚定效应是指不自觉地给予最初获得的信息过多重视的倾向。一旦沉锚后,我们很少再去考虑随后出现的信息。在没有客观因素可以对比的情况下,锚定效应的影响最大。在模棱两可的环境中,尤其要注意一些琐碎的因素,因为它会对我们产生锚定效应,使我们一直围绕这个最初的位置打转。

“取法乎上,仅得其中;取法乎中,仅得其下。”我们做事情定目标时一定要切记“志当存高远”这个道理。

比如有很多人来简书玩定的目标是“成为签约作者”,其实目标可以再往上调一调,比如“写出受人欢迎质量上乘的文章”,给自己更高要求的标准,才能拥有更充足的动力。毕竟,“瞄准天上的星星或许你永远也射不到,但却比你瞄准树梢射得高远。”

那么,如何让自己更少的受锚定效应的影响呢?

一定要了解锚定倾向。记住我们容易受第一印象的影响,当我们接受最初的信息时,一定要保持警惕,仔细检查那些高或低的离谱的最初价格。

同样,当你面对最好或最坏的情形时,也一定要谨慎,这是因为极端的锚定价格会产生更强大的效力。

代表性偏差:没有什么成功可以复制

成功没有规律可循,条条大路通罗马。以前发生的事情对未来将要发生的事情没有任何影响,然而很多人却认为概率会平衡事件发生的可能性。什么意思呢?就是很多人会认为同样方法导致的成功会重演。

我就是一个例子。我对猫叔的千字小文章一直渴望已久,仅凭短短的一千字就能收获几万阅读和超高人气。于是便萌生模仿的念头。但结果却令我十分尴尬,不少简友批评我事例过于简单,说理不够清楚通畅。同样是一种写法,时间不同,作者不同就导致了如此大的差别。当然,那篇文章的阅读量也是很低的,刚刚过千。

痛定思痛,我应该继续坚持自己的风格。与其模仿别人,不如自己引领潮流。话说的有点狂妄,但却是走向更高水平的一把钥匙。

成功者的成功只能借鉴,但无法复制。自己摸索出来走出的路,才能更长久和更具竞争力。

情感卷入错误:当时忍住就好了

情绪会对决策产生巨大的影响,不仅影响决策的过程也会影响结果。

每天早晨是我精力最充沛的时候,无论是思考还是学习新知,脑子都比较清楚,考虑事情的要点也会更多。在一天的忙碌后到了晚上,整个人脑子开始糊涂了起来,看什么都觉得很不顺眼,别人只要稍微有一点略带负面的话都有可能激起我的怒火。但我意识到了这是情绪在作怪,始终把内心那个燃烧着的声音压在底部。

第二天醒来后,回想昨晚的事,总是会庆幸自己多亏当时忍住了,不然会有更多的麻烦。

情感是必需的,但情绪是有害的。情绪会关掉你理性决策的大脑,只留下冲动和野蛮,让你在现代社会中做出错误决定。一个容易被激火的人也会被大家认为是肤浅的和没有脑子的。

近段热播的《使徒行者2》中陈豪扮演的victor令人印象深刻。作为全剧的大反派,他儒雅有礼,说话不急不快,办事沉稳有力,你几乎见不到他情绪失控的时候。他始终在以理性做事,才能一步一步走到现在的黑道大佬的位置。


总结与反思

广泛地学习各种技能固然是好,但一些明显的道理可千万不能忽视。关于理性决策的方法还有很多,强烈建议大家自己去阅读以下介绍这些方法的原文书籍。毕竟,自己发现的道理才是最真的道理。

如人饮水,冷暖自知。

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