差异化的意义
我们可以把供方为需方提供商品与服务看做一个价值创造的过程。当供方能为需方提供一些独特的、对需方来说其价值不仅仅是价格低廉的东西时，这个供方就有了区别于其竞争对手的差异化特征。这样的区别可以使得这个供方摆脱基本供需价值论的束缚（无差异的产品只能遵循供需价值论的定价原则），获得更大程度的溢价控制权。如果这个溢价超出了为实施差异化而追加的经营费用，那么该供方就能从差异化的产品或服务中获得高额回报...
PS：对于免费的产品与服务来说，价值不表现为价格，而表现为用户规模与使用频率，这是一个意思。
PS：溢价控制权：需方可以参考由供需价值论产生的价格，也就是市场价，但由差异化产生的额外价值，基本上是供方说了算，这就是权力。6000的手机跟2000的手机其生产成本的差距没有3:1这么大，大多数的溢价都是差异化创造出来的...
左右两个打火机的成本都是几毛钱，但左火机的售价1块钱，右火机因为有了漂亮的颜色，红色的火光，防风的特性以及独特的造型，售价4块，是左火机的四倍。这也是差异化...
差异化的来源
差异化能带来很多好处，问题是从如何差异化？如前所述，供方提供产品与服务实际上是一个价值创造的过程。既然是一个过程，它就不可能凭空发生，今天想一个产品，明天产品出来，后天就到了用户手上...对于用户来说，产品的价值是一个综合体，它由很多细小的结构型因素（价值）共同组成。吉利集团懂事长李书福说曾经说过：汽车就是一个房子加四个轮子加两排沙发。我们假设李董说的这句话是成立的，那么汽车的价值取决于什么呢？显然，取决于房子的价值+轮子的价值+沙发的价值。在这里，汽车是总体价值，房子、轮子、沙发是结构性价值。汽车的总价值由房子、轮子、沙发这些结构性价值共同组成。如果房子大一点，坚固一点，汽车的总价值提升一点，如果轮子结实一点，宽大一点（或窄小一点根据用途）汽车的总价值又提升一点，如果沙发舒适一点、耐脏一点...
对于任何供方来说，只有把生产的产品真正送到用户的手上，价值创造的过程才得以完成。然而，这不是一蹴而就的，它必须经历很多个中间环节。如果我们把价值创造的所有中间环节全部串联起来，就会形成一根链条，这跟链条就叫做：价值链...
差异化的机会来自于产品的价值链，处于价值链中的任何一项活动都是打造产品独特性的一个潜在来源。如果一条价值链跨越一家公司，贯穿整个行业，那么这样的价值链就称为产业价值链，简称：产业链...
