简单来讲,咖啡馆的员工薪资由两大部分组成
基本工资+额外工资
基本工资就是员工入职转正后的无责任底薪。现在很多店面则是只有基本工资;
额外工资则是包含福利、提成、奖金的工资,这一块除了成熟的连锁品牌可以做到成熟的计算,独立的咖啡馆多数还是较为模糊的计算。
由于咖啡行业薪酬计算基本上是由老板自身评估的,那很难激励起员工工作的积极性。没有一个定性的制度,工资制度没有明确说明,导致员工只会干好手头工作,很难激励起员工自主提升店内营业额的积极性;通俗来讲,就是干多了也这个钱,干少了也这个钱,员工干活的积极性全靠老板对其的态度,态度好了,员工感激,拼命干,态度不好,那就划水混日子;
如果建立一份良好的制度,明码算账,员工本身即会努力工作。
留住员工的三个要素:工资、环境、学习;其中环境与学习可以慢慢的去感受的,但是薪资结构制度则是需要第一时间明确的。
基本工资
基本工资在其他行业中叫做无责任底薪,但是在咖啡行业中,或许这是其全部工资,它应该怎么诠释呢?
基本工资是员工来应聘岗位,接受岗位的一切职责,管理制度,在一定工作量内可以保持完成的基本工作,也就是说,干好了这些基本工作,就可以拿到基本工资;
其中有两个衡量标准:岗位职责和工作量;
举例:
咖啡师岗位职责是:负责吧台饮品出品、吧台咖啡出品、饮品研发、吧台卫生管理,店内管理制度遵守;
工作量衡量标准则是根据营业额来评定。如:月营业额20W以下,你的收入不会变动。因为标准则是在额定工作量内给你支付的最高工资;
所以当满足以上两个条件时,即可拿到全部的基本工资;若其中一个环节出现问题,则酌情以管理制度做工资处罚。
额外收入
福利:房补、车补、饭补等补贴福利老板可以酌情发放,此项是为了提升员工的归属感;
奖金:全勤奖、业绩奖、年终奖等老板可以定制一版方案,此项是为了奖励员工工作的积极性,同时激励员工工作;
提成:一般指营业额提成,一线工作很难将业绩划分到个人身上,多数则是以团体提成;总营业额的提成拿出根据员工级别进行合理分配;
员工若是做不好本职工作,则会处罚基本工资,员工若是工作表现突出,则会有奖金,员工若是努力团结,想办法让店内营业额提升,则会拿到相应的提成;
尽量避免员工出现干多干少一样钱的心理状态;