沟通,其实每天我们都在不同程度地发生着,有的人很享受这个过程,而另一波人可能为之苦恼。人其实无论你是什么身份,什么职业,什么年龄,都需要沟通来维持和发展。就像马克思所说的,人是一切社会关系的总和。确实如此,你需要愿意沟通,善于沟通,用沟通来表达你自己,用沟通来耹听他人,用沟通在你我他之间架起一座情绪与语言的立交桥…
今天和一位同事聊起如何表达自己,如何让自己变得有说服力,我给她提了两条意见:多丰富自己,多换位思考。逻辑思维,知识储备,语言表达,这些是最基本的,最重要的应该是情绪。语言只是信息的载体,而情绪确是决定沟通效果的重要标准。
沟通之前梳理你的观点,考虑对方的立场,选择一种易于接受和理解的方式去沟通,可能结果会超出你的想象,双方都把真诚带上,把原先的那种防备和疑虑扔在一边,沟通的输出会给你不一样的答案,互相之间在享受这种沟通以及带来的新的信息,产生新的沟通价值。
沟通除了合理的情绪,剩下的就是方式和方法,但最终还是双方最舒适的那种感觉最好。尊重,体贴,学会倾听,而不是一味的“单工通信”,当然,正能量也是不可缺失的。沟通是为了什么,不仅是交换意见,而是达成一种共识。需要你能大度,能容忍,也需要学会拒绝,但是那种可以让人接受的拒绝。
沟通到底难不难?我想当你丰富了自己的知识结构,具备一定知识储备,学会做人的道德素养,积累足够的人生体验,懂得面对如何分析问题,拥有一个能够足以装下对方的内心,别忘了带上谦虚和微笑,你就会乐于沟通,善于沟通,在工作,学习,生活中享受人生…