Rita是个性格开朗,不拘小节,不爱计较的姑娘,即使当了妈妈也是如此,这样的性格让她生活的无拘无束,却给她带来不少麻烦:每次遇到报销、写总结之类的事情总是像失忆了一样,都要重新学起,要走不少冤枉路;每次出门前都是慌慌张张,翻箱倒柜的找东西,还总是会忘带某些东西,为此她很是苦恼。总觉得这样无序的生活不是回事,特别是应该给宝宝做个好榜样,Rita开始学习如何进行个人管理。
在一次时间管理课程中,她接触到了SOP这个概念,感到深受启发。
什么是SOP?可以用来做什么?原理又是什么呢?
SOP又称标准化操作流程,是一个工业生产领域的概念。把它迁移到任务管理当中,就是把日常的一些常规工作的流程梳理清楚,即把每个步骤做什么,用什么资料,需要注意什么,完成标准是什么等整理成文字形式的说明或指导手册,这样在一次做这件事的时候,可以不需要动脑就直接上手操作,极大程度的帮我们节省了时间和精力。我们都很熟悉二八法则,20%的关键任务需要耗费80%的时间和精力去完成,而80%的常规任务就要求我们用20%的时间和精力去完成。如何才能做到呢?当然是把时间和精力省着用。通过使用SOP把常规非创造性的任务形成标准化手册,不需要动用我们的精力和脑力就可以完成,还省去了回想、询问、返工等环节的时间,帮助我们又快又好的完成任务。
“这么好用的工具当然要应用到实际生活中才划算,哪些地方能用得上呢?”Rita想道。想起之前出境游前每次办签证都让她头疼:在职证明找人事处,盖章找院办公室,不过在此之前还有一份用印申请要找好多领导签字,还有事业单位法人证书,组织对了,好像还要去打银行流水,还有存款证明,资产证明……想想都头大,如果能流程化,一步一步按部就班有条不紊的进行,确实会好很多。
除此之外,审车,处理违章,报销,甚至是带宝宝出门前的准备,宝宝的睡眠仪式,都可以用SOP。“那就从最贴近生活的来,先用思维导图做一个宝宝出门前的SOP。”Rita想着便行动起来。每次带宝宝出门都和打仗一样,拿一堆东西,她先分类,先是宝宝出门穿的衣物,妈咪包里有宝宝常用的一些物品,还需要省力神器-腰凳和折叠推车。Rita先把衣物类和腰凳推车选好固定的位置放好,又着手收拾了一套常用物品直接放在妈咪包里,恰好这个包有个设计可以挂钥匙,Rita把一把钥匙挂在了上面。边收拾边做了一张思维导图。“Ok,搞定,下次出门直接把手机装包里,去固定的位置拿衣物给宝宝穿上,再从窗台上腰凳推车就可以出门了。应该5分钟都用不了吧”Rita这样想。
在处理常规任务方面,SOP是节省时间精力的神器,使得用20%的时间精力完成80%的任务成为可能。下一步,Rita想要好好发掘这个工具的潜力,物尽其用,极致实践才是王道。