01
2007年1月9日,乔布斯在第一次向公众介绍iPhone时说,苹果公司要发布三款革命性的产品。
第一款产品是一部触控式宽屏iPod,说完这句话,观众只有零星的掌声。
然后乔布斯说第二款产品是一部革命性的移动手机,观众以热烈的掌声表示欢迎。
接着他说第三款产品是一个具有突破性的互联网通讯设备,这时观众都靠在了椅背上,等着他对所谓的三种新产品进行进行进一步的介绍,没准儿还会有现场演示。
不过真正激动人心的时刻到来了,乔布斯接着说:“三种产品,一部宽屏触控iPod,一部革命性的移动手机和一个具有突破性的互联网通信设备,一部iPod,一部手机和一个上网设备,一部iPod一部手机......你们懂了吗?这些不是三个独立的产品,而是一款产品,我们称之为iPhone!”观众听完后完全疯狂了,乔布斯此时也激动万分:“今天,苹果公司重塑了手机。”
乔布斯给他的观众口头描述了一幅路线图,路线图可以帮助观众了解你故事的来龙去脉。
02
乔布斯知道“事不过三”原则,是沟通理论中最强有力的概念之一。
三是一个神奇的数字。
喜剧演员知道三比二好笑,作家知道三比四更富戏剧性,乔布斯知道三比五更能说服别人。
每一部伟大的电影,每一本书,每一部戏剧或每一场演讲,都是三幕式结构。
曾经有三个火枪手,而不是五个。我们知道三只小熊,而不是四只。有活宝三人组而不是二人组。《独立宣言》宣称美国人有“生命权,自由权和追求幸福的权利”,而不是只有“生命权和自由权”。
美国海军陆战队就这一话题进行过广泛的研究,得出的结论是:三比二或四都更加有效。
海军陆战队的内部组织都划分为三个部分,一名下士指挥一支三人的队伍,一名中士指挥一个班的三个步枪组,一名上尉手下有三个排,诸如此类。海军陆战队的人把这些东西都研究好了,我们何必费事再研究一遍呢?直接利用这个规律吧!
“事不过三”原则对海军陆战队有效,对乔布斯有效,对你也有效。
03
2005年6月6日,在苹果公司全球开发者大会上,乔布斯宣布了从使用IBM的power PC芯片转变为使用英特尔处理器的决定,他说:“到目前为止,苹果公司电脑的历史上已经有过两次主要的改变,第一次是个英明的决定,xxxxxxx,第二次的意义更大一些,xxxxxxxxxxx,今天是时候启动第三次转变了,xxxxxxxxxx。”
在2008年6月举行的大会上,乔布斯展示了一张幻灯片,上面是一个三条腿的木凳。他说:“你们都知道,苹果公司现在有三个部分了,第一部分当然是苹果电脑,第二部分是我们的音乐业务,包括iPod和iTunes,第三部分就是iPhone。
在乔布斯的演讲中,这种手法屡试不爽,他总是先概括三个要点,然后回到第一个要点逐一详细讨论,最后对每一点稍加总结。这种方法非常简单,能够保证你的观众记住你跟他们分享的全部信息。
04
所以,我们讲一堂课最好只安排三部分,这样更有助于记忆和理解,而且听众一般每10-15分钟便会走神一次,一课时45分钟,讲三个知识点刚刚好,再配合上篇文章提到的短标题,效果更佳。
如果你的内容真的非常多,也强烈建议你能进行归整和取舍,尤其是在时间很短的会议汇报当中。
我翻阅了近20期的精益例会汇报材料,对比之后效果很明显。
先来看几个反例,目录超过三点以后,无论排列的多么整齐,都会显得凌乱和难以记忆:
当然也有做的好的:东下料几乎所有的汇报提纲都是规整的三部分,非常值得我们学习。
《乔布斯魔力演讲》的结构,很像一部三幕的戏剧,你正在看的是第一幕:创作动人的故事。
第1场:用纸笔策划
第2场:回答最重要的问题
第3场:培养救世主般的使命感
第4场:使用短标题
第5场:画一幅路线图 √
第6场:让“大坏蛋”出场
第7场:让常胜的英雄出场