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1.管理是修己安人的历程。
把自己做好,再透过做人做事的具体表现,来促进大家的安宁。
美国式管理,都脱离不了 我要我成的历程,我要表示目标管理MBO,我成表示成果管理,由我设定目标,我去执行,最后拿出成果来。
日本式的管理 构成是一种 同生共荣的历程,同生表示 一起进入公司的辈分,共荣 表示大家共同分享的荣誉。同生要有同死的觉悟,培养出一生一死的交情,准备共同奋斗,绝不临阵脱逃,共荣要有共辱的打算,因此合力追求团队的荣誉,却不计较个人的荣辱。
中国式的管理:
1.“目标” 可达成也可能不敢达成,我们心里清楚:一旦达成目标,下一次目标就会提高,结果必然逼死自己,何苦来哉! 而且达成目标不一定有奖励,未达成目标也不一定接受惩罚,同样接受奖励,内容并不一样,时高时第,同样受到惩罚,有时严苛,有时宽松,好像大家都在碰运气。
2.“成果” 成果的评量 ,其实并不可靠,生意好做的时候,闭着眼睛业绩也很高,这样的成果,得来不费吹灰之力,生意不好做的时候,克尽全力业绩依然不高,评量再正确,又有何用?
3.依中国人的观点,目标和成果固然很重要,却不能呈现管理的全部,充其量只是管理的一部分,中国人不致否认目标和成果的重要性,但是不能承受以目标和成果来显示管理的重点。也不能接受同生共死的观念,
同生只是一种机缘,有幸一道进来,进来之后,大家各凭本事,自创前程才对,怎么可能把大家拉扯再一起。一个人能的成就,在于“同年之中我最行”,哪里肯同年同倒霉呢?
共荣 当然很好,不过有一个先决条件,就是“让我沾一点光”。中国人讲求 "合理",沾太多光大概没人愿意,因为相差太远,迟早被揭穿,出洋相,不如及早放弃,以求藏拙一点。沾一点光,表示相去不远,稍微踮起脚跟,便能一般高,当然不能也不必要过分辞让!
别人来沾我的光,标准依然如此,只是稍微严苛一点,差不了多少,让他沾光,说是有福同享,差得太多,不让他得利,反骂他自己要称一称,到底有几两重。
中国人在美国公司做事,说的都是美国式管理的话,在日本公司工作,说的也都是日本式管理的话,而实际运作起来,大多都调整得很富有中国人的气氛。
中国人可以实施目标管理,也可以搞得它名存实亡,对于成果管理,中国人同样具有这样的本领,我们可以同生共荣,也可以各扫门前雪,休管他人瓦上霜。
中国式管理的意义在哪?我们要不要对准目标全力以赴?能不能接受成果的评量?愿不愿意同生共荣,完全决定在我们“安”与“不安” 。安的结果是正面的,不安带来的则是负面的影响。安的时候,中国人积极而奋发,对准目标全力以赴,高高兴兴接受成果评量,既照顾同年,礼待资深,也共享荣誉,大家乐在一起。不安的时候,对目标阳奉阴违,视成果评量为官面文章,同年不同年又有什么关系,怨自己都来不及,哪还分享,共享什么荣誉?
要“安人”必先“修己” 。修己代表个人的修治,做好自律的工作,因为中国人一方面不喜欢被管,另一方面不喜欢被连自己都管不好的人来管。
人人自求合理,才是最有效的管理!