昨天和财务主管交流有关业务规模,结合这几年的工作经历颇有些感触。
起因是我的一个很小的客户,拖欠的4万多美金终于还清了。他调侃我一年近千把万美金的销售,居然会为了几万美金头疼一阵。他建议我可以把这个客户pass了,理由是钱能还但好拖,再说这点钱都要拖,风险承受能力可想而知。
我不置可否,也提醒他这个客户的情况特殊,和他分析了为什么会继续做这个客户。不过在他提醒之前,其实我在心里就已经做了几乎同样的决定了。
在我刚开始做业务的时候,我的心态非常浮躁,感觉生意就要做的越大越好,一个客户给我下的订单越多越好。但是随着做业务时间越来越长,我反倒越来越谨慎。
如果一个客户,我们占他们采购的比例超过30%,其实是一件很危险的事情。因为任何客户的风险最后都有可能是我们自己的风险,换言之万一哪天客户经营遇到很大问题,我们占比越大会损失越多。市场千变万化,连国家都可以破产,谁敢保证一定不会呢?既然如此,我宁愿自己主动来把控这个风险的度。
同样的道理,我们也不能太过于依赖某个特定国家或者区域的市场。大概4-5年前,阿根廷市场占我们全部业务很大的比重,所以阿根廷出现国家危机以后,我们遭受了很大的损失,业务规模全面收缩,应了那句老话:不要把鸡蛋都放在同一个篮子里。
追求有效规模和效益,不好大喜功只看数字,这是很考验管理者的,希望我能以此自勉。