作者：【瑞士】彼得.邵博 丹尼尔.迈耶
出版信息：宁波出版社 2014年11月
分类：企业领导-心理咨询
这是一本只有100多页的小册子，内容却非常丰富，如果你想成为焦点解决教练这将是一本非常不错的入门书籍，如果你只是对教练技术感兴趣，这本书提供了非常多实用的工具，可以帮助你成为善于发问和倾听的人，当朋友、家人或者是自己遇到问题，需要正向激励和辅导的时候，这些知识和套路，能够让你成为他们（或你自己）的教练，帮助其找到解决方案。
焦点教练不同于其他教练技术的地方，在于他容易上手，非常高效，直指问题解决，可能只要花上十几分钟就能“立竿见影”的看到效果。
什么是高效教练？
高效教练创造一个参考的框架，使客户有可能在其中找到新的解决方案。
这个框架包括了目标导向、强化反馈、倾听和有用的提炼。
教练效果包括：增强意识、增加选择、提高自信
教练致力于（通过发问）创造解决方案的意识。
高效教练不给建议和提示，相信客户有解决方案。
高效教练不带任何预先的假设或偏见，不带价值判断，保持未知的状态。
总结：高效教练是通过发问，创造思考框架，帮助客户发现被自己忽略的可能，聚焦问题解决的重点，不断强化客户自信，帮助客户自己找到解决方案的专业人员。
教练是专业人士，要熟练掌握教练技术需要长时间训练，但教练技术并不高深，普通人也能掌握，有了这个工具，将极大提升我们的沟通能力、问题解决能力、分析能力，以及积极心态。
典型的教练式提问
教练会谈包含五个元素，包括：教练合约、期望未来、解决先兆、进展线索、总结会谈。每个元素看做独立成分，根据对客户有用原则，自由选择，组合运用。
教练合约：你认为今天发生什么事情，会让你觉得你来这里是值得的？
期望未来：假设晚上发生了一个奇迹，一直困扰你的问题或挑战解决了。第二天早上，你首先会注意到什么，使你相信奇迹发生了？
解决先兆：最近一段时间，什么时候发生过类似于你所期望的未来的那种状况，哪怕一点点相似？你是怎么做到的？
进展线索：在1到10分的刻度表上，你现在的状态评几分？10分意味着你已经达到了目标，1分相反。你如何知道你提高了1分？还有呢？
总结会谈：赞赏客户已经尝试，确认资源；或建议客户进行尝试，采取第一步行动。
教练通常通过发问，引导客户将注意力引向未来、积极的方面、解决问题的方案，将客户带往正向、积极的方向；而不去追问问题产生的原因、障碍，避免产生消极情绪。这其中有很多实用的工具，我们可以直接将这些工具应用到实践中，慢慢体会其妙处。
1.教练合约（以终为始的提问，聚焦目标，明确方向）
高效教练通常目的在于支持客户在有用的方向上开始行动。
以终为始的提问：
1）你如何注意到事情已经足够好，并且是时候结束教练关系了？
2）在这次会谈结束时，你希望实现什么？
3）其他人如何注意到现在事情已经足够好了？
4）首先出现什么样的细微迹象能够告诉你，此刻你可以依靠自己继续前进了？
对那些知道自己不要什么的客户的提问：
你会做些什么来代替？
达到大目标的起始提问：
1）那你实际会从什么开始呢？
2）你走出这个门后，你已经开始朝向目标出发的最先的迹象会是什么？
在教练的开始，找准方向，明确边界和达成标准非常重要。
2.探索期望的未来
花大量时间来谈论想要的未来是很有用的。
为客户提供可能性去发现问题解决后的世界看起来会如何？详细探索奇迹对日常行为带来的影响非常有用。
这个问题的语言模式通常以“假设”开头
典型提问：半夜你熟睡的时候，一个奇迹发生了，你的问题都解决了。第二天早上你醒来，因为你睡着了也没有人告诉你，所以你并不知道奇迹发生了。所以，当你早上醒来，你会如何发现奇迹真的发生了？奇迹发生的早上，还有什么不同？你的朋友如何注意到奇迹发生在你身上了？
替代提问：假如过了一段时间，你能够能够实现你的目标，你会做些什么不同的？如果你的老板突然以你希望的方式待人处世了，那会有什么不同？
这些问题的目的是将客户与目标背后的一切联系起来，转变最初的视角，激发信心和解决问题的欲望，更好的利用自己和自己的资源。
3.发现解决的资源和迹象
询问奇迹出现的小迹象：
1）当你想到最近有一点点像是奇迹的事情发生，那是在什么时候？
2）你还想到了什么其他的这种迹象？
3）你是怎么做到的？你做了些什么是这个成为可能？
如果客户说出了迹象，你应该通过赞美强化他的信心和希望。
赞美需要真实可信，不能被当做操纵交流的技巧，帮助客户对实现他们自己的目标产生信心和希望。
如果客户没有想到迹象，你该这么问：
1）你是如何应对这个情况的？
2）你是如何找到继续下去的信心和希望的？
这些提问，可以帮助客户看到哪些行动、资源、选择是有效的。
4.刻度化提问
刻度化提问，可以帮助客户创建一幅整体画面，以使客户看到已经取得的进步。
评量问句1：
在1至10分的刻度表上，几分代表你想取得的进步，此刻你在几分？
1）跟你在1分的时候相比，现在和那时有什么不同？
2）是什么帮你从1分到现在这个位置的？
3）你所描述的那些解决的征兆或例外的例子在这同一刻度上处于什么位置？
4）你最好的朋友会说你在刻度表上什么位置？他欣赏你的什么进步？
询问呈现进步的迹象：
1）你会如何注意到你再刻度表上前进了一小步？
2）你身边的人会如何注意到？
3）那是你会做些什么而你现在没做的事？
4）当你离开这个房间，表示你已经在刻度表上开始前进的最初一个小迹象是什么？还有呢？
5）假设你再接下来的几天里在刻度表上提高了一小步，那会有什么不同？你会采取什么不同的反应？
刻度化提问是常用的教练提问技术，运用于教练的各个阶段。
5.会谈的收尾
赞美反馈：
回想一下你刚刚讲的，我对...印象非常深刻...
尝试性任务：我有个主意，你可能想试试，它可能会支持你达成你的目标...
1)观察任务：明天起，请观察什么是你生活种发生的比较好的？什么是你希望拥有更多的？你需要记录在笔记本上，然后下次会谈是告诉我详细信息。
2）假想体验：明天起，你假想奇迹真的发生了，仔细观察其他人会有什么反应。
3）预测试验：今天起，每天晚上预测你所希望的事是否会在第二天发生，记录下来，下次会谈时告诉我发生了几次。
教练会谈的结尾要多用赞美和鼓励尝试，让客户确认自己的资源和能力，给予自信实现目标。
6.后续会谈
提问：
1）什么方面好转了？
2）你是怎么做到的？你做出了什么努力？
3）1到10分，你现在给自己打几分？
4）哪些是你现在做了而以前没做的事？
5）你会如何保持这种改变？
如果客户说：我不知道
等待，然后问：假如你知道的话，你认为你能告诉我什么？
如果客户说：没有好转
等待，然后问：那件事情没有变的更坏，你是怎么做到的？
如果客户说：更糟糕了
问：你是怎么应对的？与特别糟糕比，一般糟糕时你做了什么？
以上引用部分全部摘抄自原文。
如果你对教练技术感兴趣，希望成为懂的倾听、善于提问的那个人，推荐你看这本书。
