原本，每周一是指定收花时间。但是，并不少见的，门客生活家又双叒叕出状况了，问客服人员，也说不清到底出了啥问题。

于是文字工作者的职业病又犯了，我内心中的咆哮模式自动开启。多简单的问题，多简单的问题，其实顾客只需要一个借口，那怕只是勉强说的过去!

如果从危机公关的角度说一句，现而今这么多闹水患、洪涝的地区，随便找个地方出来背锅，号称因天气的不可抗力某地花材未运至北京，以至于延误了产品配送，对此问题我们真是抱以一万分歉意，今后一定一定注意，只要你不说你家的花花是被外星人劫持了去，就绝对不会有人质疑。

以上，个人这种混过两天公共关系学学分的人都能写出一长篇来。但门客家的应对真是佛系极了，不管、不说、不道歉，对于所有订单的停送，对广大被延误、被无视顾客们一点表示也无。比如说在公众号上发个通知，不到三分钟搞定的事，但事实是没有。但是却能做到一天连发三次买花广告，可以。抽空发一次订单延迟通知，不必。

在门客生活又一次出状况后，想起前两天收到的知乎私信，真是令人哭笑不得。

话说前两日曾在知乎上收到一条私信，打开一看，我的内心是懵圈的，心头涌上的第一句话居然是：孙子才给他家写文案呢。当然这话只是自家私心一闪念，念头过了还是老老实实回复去。

回复过后，内心的吐槽君如身上的臭汗一般不断的更新。

话说他家市场部疯了么，找个关注量还不到100人的知乎用户给他家写文案？

何况对于一家丝毫不注重客户体验的公司而言，怕是根本不会想到找人在网上发软文做宣传。

细算起来，他家的市场部的确有诸多可打负分之处，比如说一味的每日在微信上发广告轰炸用户，却不肯提供最基本的服务。例如个人今天又在不同时段里收到三条一模一样的广告。

而什么叫最起码的服务呢？起码让用户能从微信上明确查到本周收到的花材是什么可好？而不要在顾客收花当天“及时”推送上一周的花材内容。

再来，说到宣传推广上，对于鲜花电商而言，其它几家在知乎上都有相应投入，毕竟知乎这种以高学历高收入人群为主要用户的网络平台恰恰便是一周一花市场的主力军呐。简单说就是双方客户群是高度重合的。但在知乎上搜索“门客生活”四字，倒是个人的收花日记占了大多数。

咳，好吧，此情此景，也难怪人家以为你是给他家写文案的了。可是你见过给某个产品做宣传却总是黑他家产品的文案吗？----认真脸。

当然，如果从伪专业角度来说，个人的软文可以归结成小骂大帮忙的类型，象征性的找些问题轻描淡写说一句，主要还是以推介产品为全文主题。

但是，按照行规，文章中总要出现要推广的产品名称吧，比如**套餐现在只要***元，惊喜不容错过，赶紧马上拿起手机订阅吧。最后文章下方还要有购买产品的二维码或网页链接，一来方便读者冲动性消费，二来事后也好让个人按销售数拿抽成。

话说回来，便是门客生活真真失心疯了请我去写，个人也一定表示，不约，叔叔，我们坚决不能约啊。原因无他，因为你家太不靠谱啊，给你家点赞要担心被骂的啊。

最后说些风马牛不相及的话吧，近期有多家P2P暴雷，其中有不少家是许多大V拍着胸脯保证过的，真不是知道他们将如何面对自己的粉丝呐。

更别说如个人这种根本没粉丝的，每日里也只是写些自家所见所感随人骂去(知乎杠精尤其多)，从不敢想给谁家做背书、当代言一类事情，生恐将别人带到沟里去。所以万一有看到个人收花日记文章者也大可不必找我去联系门客生活，实话跟您说，要是有具体联系方式我早找他家去啦，别的不说，光是他家种种不靠谱的劣质服务就要一一历数细诉一番不可!

说完负面的，再来谈谈今天收到的娇艳花朵。别怀疑，花花们真的是既娇且艳。

本期产品是白瓣粉边月季三枝、粉色康乃馨一枝，配叶是一枝情人草，三样花材同上周存活至今的桅子叶一起，倒也是赫赫宣宣，插了一瓶还满。

因为这期花都是粉色系的，所以整瓶花呈现一种香艳浮华的基调。不是说粉色不好，只是有时给人的感觉太过轻佻浮浮躁，所以在万恶的旧社会里一直是姨太太专属服色，正房大太太都是穿正红的，看不上更不会穿这样浮艳恶俗没气场的颜色。

如果硬要天人感应的说，这种轻佻浮躁既是门客生活家，也是当今一系列互联网电商的写照，大家都想挣快钱，没人沉下心来真正抓服务，想长远，谋发展，所以最后工作落到实处总只得骂声一片。

这种事，在整个社会都很浮躁的今天，真是寻常而又寻常的，我等尊贵顾客只能在心中默默祷告他家一定要在个人订单送完后倒掉才好。