作为一名班主任，学生晚饭后入班督促他们学习已经成为日常。

这天刚到教室门口，我的数学课代表就气呼呼的快步出来。

“老师，我实在是受不了了，你给我换个同桌吧。”郭的语气中充斥这委屈，愤怒，似乎是濒临爆炸的气球。

“发生了什么？感觉你很生气？”我想到要耐心倾听和反应情感。

“我同桌她总是因为一个小箱子找茬。我们两个都有一个小箱子，我的放在我们中间的桌腿旁边，我按她说的尽量不超过中线，她总是说我的箱子占到她的空间了，”

“看起来你也在尽可能的满足同桌的需求，但事实上是感觉上她像是在故意找事？！”

“对啊，我感觉这都是微不足道的小事，我不理解她怎么一直要揪着不放，这人咋真奇怪。

“那除了这件事情她的做法让你不可理解之外，还有其他事情吗？因为听起来似乎你像是忍受了好久。”

“嗯嗯，最让我气愤的是今天我真是没碰到她的箱子，她问我有没有动她的东西时，我也告诉她我没有，结果她说“是哪个狗碰我东西了””郭似乎是哽咽着说完最后一个字。

“你觉得她是在含沙射影，本意就是在说你？”

“对，我可不能理解，我都解释了不是我动的，为什么她还这样”郭越说越气愤和委屈。“我觉得我不是很在意这些事情的人，之前你说让同桌之间讨论，她总是转身和她邻桌讨论，我提醒一下她会说让我和后桌讨论，其实这些一般是影响不到我的心情的，因为我觉得我还是分的比较清楚的，我的目的是学习，处朋友处得来就处，处不来就不处呗，相安无事就好，可是今天的事实在是影响到我心情了，我觉得我不能在平静的学习了，所以给我换个同桌吧。”

“嗯嗯，你的心情我特别能理解，别人的做法超出我们理解范围之外的时候那种无助和气愤确实很影响学习。那这样，情况我已经了解了，现在我需要听听了另一个当事人的心声。你回教室后请想一想如果真的是换同桌真的能彻底解决问题吗？有没有我不知道的事情的真相？我还能为这件事做点什么不同的努力？”

说完这些，我感觉到她的情绪缓和了许多，我拍了拍她的后背，让她先回去。

然后我请出了郭的同桌，孟。（高一的时候是班长）

站定之后，我看着有点尴尬的孟。“你现在感觉怎么样？”

“她总是把东西放在中间，会影响到我。还有我要出去的时候，她总是毫无反应。。。”（郭的座位临近过道，孟在中间。出去需要经过郭的后面）

我的问题一出，孟就开启了吐槽模式，等她一股脑的吐槽了一会之后，我继续问“你现在感受怎么样？”

孟愣了愣，“不太好的感受”，我没有说话，等着她继续说“有点委屈，也有点气愤”，孟的眼泪也是呼之欲出。

看来矛盾不是一两天了。

“”带着这样的心情学习，你感觉怎么样？

“不能安心学习。我感觉我同桌的感受也不会很好”

“哇，我很震惊你的同理心，你刚说完自己的感受，就立马能同理到同桌，真的是很赞啊，那我现在想听听你的“版本””，我调皮的说，看到孟的脸上也有放松的感觉。

“她总是把东西放到中间，她说没事，可是我会觉得不方便，我建议她把箱子放到我的后面，她也不理睬。”

“还有呢？”

“每次我出去时，给他说让我过过，她都似乎没有听到一样”孟停顿了一下，似乎等着我做评判。

“这会让你觉得你很受忽略？至少像我们正常的行为的话会会把凳子往前挪挪，或者至少身体向前倾一些，对吗？”

“嗯嗯，是，其实把我有时候也觉得自己可奇怪，会特别注意细节。”

“嗯嗯，这是你的特点啊，你看你在积极想办法解决问题，你会提出让箱子放在你后面，会反思到自己的行为可能和性格有关，这些做的都很好啊，听说你之前当班长，能看出来你做的很好啊。同时想一想，你怎么确定她听到了你要经过出去的请求？除了自己生气之外，有没有其他方式？比如这样””我嬉皮笑脸的挠着孟的咯吱窝，撒娇的说”同桌，让我过过“。 孟若有所思，然后微微点头微笑。

“那现在，我们要不要试试看看你们中间到底发生了什么，看有没有其他可能，因为如果纯粹换位置也只是在逃避问题，我们的矛盾也许会升级，可能也不能很平静的学习。”

然后，我把她俩都请出来。

郭别过头，不看孟。孟倒是很主动”我之前可能有不太合适的方式和你说话，那你能不能把箱子放在我后面，我这个人比较注意细节“

”可以。‘郭依旧不看孟，语气也是冷冰冰。

“郭某某，你看着我，我给你演示一遍你刚刚回答孟的过程”。我稍加夸张的演完之后，郭也笑了。“郭，你看完什么感受？”

“我知道你想表达的是我的行为可能让孟觉得我冷漠，其实不是啊，我只是有时候急着解决一个问题，真的没有听到她的声音。。”郭辩解到。

“那你怎么一下子就联系到这些事情了？如果我们的一些方式已经让别人产生误解，且还不加解释和优化，那会产生什么结果？”  郭稍微停顿，“我确实需要。。。”看着郭调整了一下姿势同时笑了笑。

“我过的时候你稍微动一下，这会让我觉你听到我说话了”。“好”。她们就出去问题达成一致。

“为什么你选择讨论的时候，不和郭讨论？”我问

“额，不仅我这样，其他人也有这种感受啊”

“我豆问问，你说的其他人是谁？”郭情绪又起来了。

稍微停顿

“那是你的观点？还是别人的观点?你也是这样认为的吗？还是出现了矛盾，你就去寻找同盟，然后来找很多的证据来证明你的“”认为”是正确的,进而你更加委屈，更加觉得错在于她，在于外界，甚至极端情况就会出现孤立别人，更甚恶化成欺凌。。。。冷静想想，她真是这样的人吗？”

摇头。

“遇到矛盾是好事情，我们先得感谢它，又一个成长的机会来了，又一个看到别人不同，认识世界不同切面的时候到了，想想为什么她会这样处理，我为什么会有这些感受，原来她是这样想的，好好玩，竟然和我不一样，带点好奇心看待别人，多好。。”

“老师，我觉得我神经可大条，我可不在意很多小事情，也许会伤害到别人，我该往哪个方向改改？”郭问，同时发现孟也在点头。“我也有点注意细节了。。”

“君子和而不同，不用改，因为你们不一样，这个世界才缤纷多彩，如果人人都一样，那想想都可怕，我们需要做的是有矛盾时，多想想她因为和我不一样，所以才有和我不一样的行为，才会有和我差别很大的想法和感受，然后理解他包容他就好，甚至你还可以试着用彼此的角度试一试。多好。同时，那天你们的凌晨寄语写的“行有不得，反求诸己”，当情绪起来时，问问自己到底是我的哪个需求没有得到满足，我已经到了什么努力，效果怎样，我还可以做那些尝试来满足自己的需求。等等”

“现在你们感觉怎么样？”

两个人相视一笑，点点头。

“那现在你们来决定要不要换个同桌？”

“你来决定”郭说，我忍不住给她点赞。

“我觉定不换”。

完美。

虽后我让两人复盘一下事情的经过，说一说经过这件事情的一些启发和感悟，如果再次遇到类似问题的处理方式。

这些学生们的领悟能力真强，说收获时滔滔不绝，真赞。

孟说：“她要告诉另一个同学他们看到的别人都只是一个角度，要了解一个人绝不是道听途说，而是亲自经历，同时事情没有对错 ，只是角度不同，处理问题要达到我好你好大家好的三赢状态”。