提到四大,说的最多的就是审计、财务、税务等业务线。事实上,除此之外,四大还有很多前景非常看好的业务。
其中,人力资本咨询可以说是门槛相对没有那么高,且职业发展前景非常好的业务线。每年,经由四大人力资本咨询跳槽咨询行业、500强企业的绝非少数。尤其是有六年以上工作经验的四大人,跳槽到500强后,担任 Manager 、总监,可以说轻松实现年入百万。
那么,人力资本咨询究竟是做什么的?和猎头公司有哪些区别和联系?
四大人力资本咨询主要是做什么的?职业前景如何?
人力咨询和管理咨询、战略咨询又有什么联系?
四大的 HR 咨询
不是做猎头也不是做培训
很多非人力资源专业的同学都不大清楚人力资源是做什么的,听到 HR 咨询,大家第一反应是:HR 咨询就是做招聘的、做培训的。当然,这是片面、甚至是错误的认知。
四大的咨询链条比较广泛,从战略、到运营、到信息技术都是有涉及的(不会涉及到市场调研行业研究)。
其中,战略咨询会有一些市场进入、定价、数字化、并购整合业务等,运营类咨询则包括财务管理咨询(不同于财务咨询:交易服务中提供财务尽职调查、估值等服务),财务管理咨询主要是给企业 CFO 服务,梳理企业财务管理体系、预算、决策体系等;另一种运营类咨询就是人力资本咨询。
本质上,HR 咨询是围绕着“人”这个字进行的,包括组织架构怎么设计、有哪些部门、每个部门有哪些岗位;人招进来怎么培训、保留、发展。
值得一提的是,狭义的人力咨询是不包括猎头服务的,也就是没有招聘服务,如一些外包工作(帮助国企、外企做一些人力资源外包,发薪、上社保等)。
| 人力资本咨询主要做什么?
最主要的,组织绩效与文化整合:
- 公司治理与组织设计:公司治理主要是上市公司如何平衡股东、管理层、员工的治理关系和公司正常的运营,相关 case可以看万科的股权之争。组织设计则是:是否要设置新的部门、新旧部门交替怎么做、新部门下要设立哪些岗位等。
- 绩效管理:人才招募后,要设计薪酬、绩效考核指标、提高满意度、吸引人才、调动积极性,譬如如何改变薪酬结构,使得总体薪酬没变,固定薪酬和浮动薪酬比例变化,从而增加对员工的吸引力。
美世、怡安翰威特每年会做很多行业的薪酬调查,很多公司会去买调研报告,调整自己的薪酬。
- 变革管理与文化发展:帮助企业在并购过程中,帮被收购方企业进行人力资源尽职调查,比如看人才结构,识别哪些人是应该重点保留的,以及双方企业文化匹配度是否一致?差异大不大?如何做并购过程中人力资源的稳定工作等。
尤其是对于现在很多互联网公司来说,这一块的人力资本咨询是非常重要的,因为并购中的重要资产就是人和技术(掌握在核心技术人员手中)。
- 人力资源转型:这一块可能需要学人力资源专业的同学才能理解。现在中国很多企业用的人力资源模式二三十年没有改变,而在国外,人力资源模式已经发生翻天覆地的改变了(可以去网络上搜索人力资源转型关键词)。
当前,IT 咨询公司在这一方面做的比较多,因为人力资源转型需要信息系统支撑,需要公司本身人力资源管理比较成熟,体量比较大。如华为的人力资源管理在国内就比较好(虽然跟国际有一定差距),他们做转型项目花了几亿美元,做了快十年;IBM 自己也在做人力资源转型,已经做了18年;沃尔玛也做了十多年。
这个算是未来四大、咨询业务非常大的增长点,因此,市场上对于这方面人才的需求也会越来越大。
人力资本咨询求职指南
四大中德勤 HR 咨询最强
| 国内有哪些人力资本咨询值得推荐?
中国市场上,目前人力资本咨询主要以外资为主,数量上也是外资居多。
- 传统的人力四大:
即怡安翰威特、美世、Korn Ferry 、WTW 。
- 四大:四大自身有很庞大的咨询业务线,并且这几家都在搭建自己的人力资源团队。从战略整合上来讲,有这块业务,对于拿战略项目会很有竞争力,且市场比较大、营收比较多。
当前四大中,德勤、安永的 HR 咨询是比较强的。
客观来说当前德勤团队是最大的、业务也是最好的,除了没有薪酬调研业务,其他的都有,也有精算服务。HR 咨询是管理咨询下面的三大咨询业务线之一,业务发展稳定、学习气氛好。不过,其他三家人力咨询都做了四五十年以上,德勤咨询部门在中国市场上还比较年轻,没有那么学术、方法论上可能也会稚嫩一些。
不过对于还没毕业或即将毕业的学生而言,德勤 HR 咨询是比较值得推荐的。入职后,会有很多之前从人力咨询公司来的人带着你做,并且相对来说这部分业务招人也很多(每年校招全国招二三十人,主要招聘城市在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆)。虽然更倾向于研究生,但是本科生也可以实习留用。
值得一提的是,四大 HR 咨询也是曲线救国进入 MBB 咨询的重要渠道。
- 咨询行业:BCG 、麦肯锡、RB、埃森哲、IBM 都是有人力咨询团队的,虽然不会专门成立一个业务线叫人力资源咨询,但是有很多 Par 、总监带的团队专门为组织提供人力咨询服务。
目前,包括 MBB 在内的顶尖咨询公司,对于人力资本咨询越来越重视。尤其是在当前,战略咨询拿项目客户是要求落地的,那么就一定需要人去执行,因此怎么去选拔、激励、保留人才就很重要。
据消息,麦肯锡最近就一直在招人力咨询顾问,非常倾向于有一定工作经验的相关人才。
- 内资咨询:北森主要做人才测评,做的很好;中大咨询在南方做的很好;北大纵横、和君(以人力为主)、正略集团也做得不错。
如何进入人力资本咨询
实习留用、社招为主
进入人力四大也好、四大会计师事务所也好、顶尖咨询公司也好,进入渠道无外乎实习留用、校招、社招。
总的趋势来看,人力四大校招进去非常难,招应届生非常少,主要是实习转正的(严入),怡安翰威特相对来说机会大一些,而美世由于实习生众多且极其优秀,对应届生需求不大。
此外,实习留用和校招有重叠,有实习的同学可能也要走校招流程,但机会会大很多。
至于四大,包括德勤、安永在内,都是实习留用比较好,即使不能直接拿到 return offer ,走校招也可以一路开绿灯到 Par 面。至于校招,难度则相对大一些,招人不是很多、要求还很高。
KPMG、PwC 更倾向于社招,对应届生需求小。
除了外资咨询、四大咨询外,同学们也可以通过实习留用进入内资人力资本咨询。尤其对院校背景没有那么好的同学来说,这是一种很好的曲线救国方式,可以工作两年后跳槽。
| 人力资本咨询招聘要求如何?
- 学校、专业:毫无疑问人力资源专业最对口,招的最多,但是其他专业同学也是有机会的,如商科类的金融(需要懂资本市场、财务知识)、会计、工商管理,或是心理学、语言类(专业背景不太沾边,可以多参加和人力资源相关的东西)等。
- 实习经历:HR 经历和咨询公司实习是含金量较高的。其中,做 HR 一定要去大公司如宝马、奔驰,或是有名的互联网公司,并且尽量不要去做招聘这一块(加分少),建议做 HRBP ,薪酬绩效这一块。
- 校园经历:侧重组织管理经历,如在社团做到部长副部长,并且在简历中强调你是如何管理小伙伴、如何招人、保留、发展他们的,尽量往职位 JD 上靠(推荐看人力资源概况这本书套着写)。
- 科研经历:与目标专业相关
- 语言及证书:英语/职业证书都可以,不过 HR 咨询对英语水平要求没有那么高;至于相关职业证书,如果是刚毕业的学生,又是相关专业的,证书就不太重要,不是必需的;
- 技能:MS office、VBA、Tableau 等
职业前景
偏人力为主,可实现年入百万
人力资本咨询的职业前景还是偏人力为主,从经验上来看转战略的不是很多。但这绝不意味着做人力资本咨询发展就注定比不上做战略的。
现在很多在咨询公司做到五六年的会跳到一些小公司做 Manager 或是总监,年入百万没有问题。此外,去到大公司如地产公司做高级岗位或是在人力资本方面做一把手,收入几千万都很正常。
最后,笔者想多说几句。
之前接触过不少学人力资源、社会学等专业的学生,他们中很多人都会很困惑,觉得自己是不是比不过那些商科、理工科专业的学生,想要进入四大、顶尖咨询是不是难度非常大。
笔者的观点是,院校和专业只是一个门槛性的标准,并且一定程度上是灵活的,没有任何一家顶级公司的员工全部来自于清北复交的金牌专业。只要想清楚自己想要从事什么,在此基础上掌握相关信息并作出规划,严格执行,总会离梦想越来越近。
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