在申请提现的时候一时糊涂输入了好久不用的支付宝账号。那个帐号已经被冻结。于是打客服电话请求解冻。
流程是支付宝会发一封邮件,按照提示填几栏内容,提供身份证和打款帐号的银行卡,转账截图之类的。
当时提现的那笔钱是奇遇国这个平台发给我的,对方也很友好地提供了转账截图给我,里面只有他们的支付宝账号,但是没有银行卡,我觉得找一个公司要他们的转账银行卡比较困难,就继续打客服电话,询问有没有其他方法。但打来打去客服只会跟我说提供银行卡号巴拉巴拉一堆。
我说我提供不到,你有别的办法吗?客服说很抱歉。我突然想到用我自己的银行卡打几块钱进去这个账号,提供我自己的银行卡不是容易很多?但操作的时候显示这个支付宝账号是被冻结的,钱打不进去。
后来我又问支付宝客服,提供我自己的银行卡行不行?客服说不确定是否能成功。
我就上传了自己的银行卡,而这张银行卡跟我冻结的支付宝账号并没有发生过关联。
结果是,成功了!
我觉得,之前自己太死板了。支付宝解冻只需要银行卡照片就行,不会查那么清楚是不是转账方的银行卡。