这是明月心第【40】篇原创文章,萌芽课程第【29/50】次打卡
㈠为什么要学习数据分析
合格的运营一定是数据驱动运营,而非运营驱动数据
㈡互联网产品常见的数据指标
拉新数据,活跃数据,留存数据,营收数据,传播数据
㈢如何选择数据指标?
1.明确运营目的
拉新:新增coikie,新增注册,新增下载
活跃:产品的日活(峰值),月活(去重求和),某项功能的日活
留存:次日留存,3天留存,7天留存,30天留存
转化:付费人数,新增付费人数,销售总额付费订单总量,人均客单价,
传播:病毒K因子,传播周期
例如,创作大赛,本次活动的主要目的是提升公众号的关注量,那么他的首个指标就是新增关注
2.梳理业务流程
促达,浏览,参与,分享
例如,创作大赛,
3.确定数据指标
一极二级三级
分析创作大赛的流程后,不难得到指标公式
涨粉量=报名用户量×选题转化率×写作转化率×人均拉票量
通过上述创作大赛的分析,最后得出公众号涨粉数量是本次活动的第一指标,同时包括报名用户量,选题转化率,写作转化率,人均拉票量4个可操作指标
㈢数据分析的基本操作步骤
真正的数据分析是并不是事后才进行数据的工作,而是应该在运营事件开始前就有数据分析意识,并且在运营执行过程不断地观察数据和调整方案
1.业务梳理,梳理业务流程,对已有数据的业务,可先做分析了解业务
2.指标报表,根据流程拆解核心数据指标,形成数据分析指标报表
3.数据预测,对数据分析指标进行预测,并且给出应对措施
4.数据监控,每日统计数据报表,观察业务指标数据状态,
5.运营决策,根据数据指标结果,最终产出运营决策
㈣两大思路
内外因素分解法
2. DOSS思路
具体问题——整体影响——单一回答——解决规模化方案
㈤如何提高数据分析能力
1.多看数据
2.熟悉业务
3.既精钻Excel,又要懂其他工具