上次我们有说到了知识产权法中包含了商标权、著作权、专利权三个权利,这次我们来说说电商平台怎么通过这三个权利的运用来达到品牌商家线上渠道管控的目的。
线上平台渠道管控存在的问题
1.低价问题,同款产品价格高低不一,搜索品牌显示的价格混乱,影响消费者选择。
2.未授权问题,没有授权的卖家在网上销售产品,渠道不明,价格不规范,对品牌形象和信誉存在威胁。
3.禁售产品有挂网销售问题,专业线产品或者医美产品在淘宝有卖家销售,严重影响品牌线下渠道发展。
以上三个是让很多品牌商家头痛的问题,也是品牌商家一直在解决但是却一直处理不好的问题。按照目前电商品牌发展的大数据来看,每个品牌的渠道管控已经成了品牌能不能健康发展的重要因素了。做个非常形象的比喻,一个双11的品牌销量高达上亿,在渠道管控做的不好的情况下,可能就因为一些在低价销售产品的商家瓜分了50%的销售额,这是一个非常可怕的数据却实际存在的现象!
解决渠道管控问题的方法
主要采用先文后武(内外兼施)是最好也是最合理的方法,接着说怎么个先文后武!
先文(主内)
1.首先从产品渠道入手,防伪溯源做好,有利于产品追查货源。
2.线下渠道经销协议约束,可收取保证金或签协议管控,不要停留在口头承诺。
这两个方式有很多品牌公司在使用的渠道管控手段了,我见过有做的好的公司也有见过做的不好的公司。对于渠道管控严格的公司他们不只是防伪码做的好还做的很巧妙,比如说一下大公司的渠道分为线上和线下的,他们的线上线下不能窜货,还有一些特殊标记,知道的就很容易判断出这个产品是哪里的货源,是线上的还是线下的。这样的好处就能让公司知道是哪里在瓜分渠道销量。
还有一些公司对于经销商的合约约束力度非常的强,如有违约行为就要支付高额的违约金,严重的直接取消经销商资格让你关店。
后武(外辅)
1.运用好手中的知识产权,利用法律武器来制约低价、窜货的商家
说到这里可能就会有人有疑问了,低价、窜货不违法怎么做渠道管控呢?
确实没有错,电商平台作为一种提供铺位的价格怎么买平台管不了,低价、窜货确实不违法,那怎么用知识产权做渠道管控呢?这个就是我要重点说的内容了,其实本来渠道管控就是自己品牌公司一开始就要做好的事情,这也是为什么我说的外辅了,知识产权作为法律有他的强制性,但是在渠道管控上是作为辅助手段来使用的。
说个简单例子,假如一家品牌公司在自己内部做了很好的渠道管控机制,但是在双11期间出现了大量的经销商低价间接的触动了品牌是利益,对品牌造成伤害。这个时候尽管经销商没有因为触犯法律,可以运用平台知识产权保护的规则中的商标权、著作权、专利权对低价商家发起知识产权投诉,让低价经销商的链接下架,从而达到了品牌公司在双11期间无暇顾及的低级商家问题,只要利用好平台规则结合知识产权来处理电商品牌渠道管控问题就简单很多了。
总结
最后给大家做个小总结,其实说到底渠道管控最主要还是靠品牌公司的手段,但是毕竟经销商都是自己的,可能不太好制定严格的约束手段,所以软的手段要有,强硬的手段也要有,这样才能保证渠道管控的完整性。再补充一点,品牌商家不要想着依靠平台的知识产权投诉来完全达到管控效果,我上面已经说了是一种辅助手段,所以要内外兼施有文有武才能让品牌健康发展下去!