今天是成绩出来后的第一次说明会。我的第一个家长早早就到来了。和他们聊了一会儿之后，另一个家长也早早到了。忙于沟通家长，自然疏于在门口的迎接工作。有些慕名来参加的家长就没有办法获得。我有三个家长都来晚了，没能参加说明会，导致我必须一个个带领去解释，效果也不好。反思是自己没有做好前期铺垫工作，让家长意识到说明会的重要性。毕竟说明会会详细介绍孩子是否适合？如何进行和如何选择的问题，以及我们学校的教学理念和管理等等多方面的介绍。如此可以解除家长疑惑，减少选择。尤其对于我这个新手来说是最有利的成单方式。因此接下来每一个电话不要只讲求数量和急于完成手头的工作，而是要高质量的完成。
一个家长疑虑孩子一年能否有很大的提升？在整个过程中不停的说这个问题，当时我没有看到她背后的焦虑，同时她当着儿子的面不停的说他行不行，对孩子当面的不信任都会变成潜意识隐藏起来，在孩子未来的发展会限制他的自信。因此我需要把家长和孩子分开聊，这样效果才会更加理想。
对于听老师介绍学校情况的成单率会比较高，还在于教师职业素养中的诚信。负责高分学生的高老师在学生和家长工作方面确实有一套。教出数名清北学生和多年的经验让他的工作成效很大。也是我希望自己能成为的样子：专业素养和市场能力都能拿出手的硬本领。
虽然目前我是小组内最落后的一名，但我的第一个家长的定金在我看来还是值得庆祝的，毕竟这是自己第一个市场能力的体现。相信自己的市场能力，加油！！！
