今天剽悍晨读分享的书籍是大石哲的《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》，让你拥有咨询师的基本功力，在与人沟通的过程中脱颖而出。
001 遇到了“小白”
曾经我有个感觉，特别不喜欢一上来就拽名词的人，说着一些我听不懂的话，炫耀他的博学多才。
这样应该是“专家”遇到了“小白”吧。
“小白”的感觉特别不好，一是没有听懂“专家”所要表达的内容，二是反感“专家”的“绚烂”表达，对这个人产生对立情绪。
在这样的沟通中，其实对立情绪起了主要作用，让两个人没办法站在一个战壕里，而是“小白”已经设置起了自我保护伞，将“专家”的意见全都挡在伞外。
这是“专家”还在滔滔不绝，那“小白”只能想办法逃脱。
与人沟通时，要在过程中，不断调整自己的语言，用最通俗易懂的方式，跟对方交流。
对方会在过程中，流露和表达他对此领域了解的程度，此时可以通过一两个专业词汇试探“小白”的接受和理解程度。
如果他懂，或者以前了解过，你可以捕捉到他瞳孔突然变大，眼睛里闪耀着感兴趣的光芒，则可以更深入的探讨专业相关内容。
如果他不懂，一脸迷茫，不再接话和讨论此主题，那请你放弃你对对该领域的滔滔不绝。
这是在交谈过程中寻找交流对象的“挑战区”的过程。谈话既不在他什么都清楚的舒适区，也不在他什么都听不懂的恐惧区。
处于“挑战区”，一样适用于跟别人的交流。
002 用数据“撑腰”
数据清晰明了，直观易懂，给人更精准的感觉感受。
有很多常见的计量单位，就是为了衡量和表达人类的感觉。
长度、重量、面积、数量、高度……
这些常用的计量，你是否有精准的感觉？
20公分是一个手掌拇指尖到中指尖的距离，1米7是你展开双臂中指尖到中指尖的距离，400米是标准操场一圈的长度，2公里是从家门口到校门口的距离，270公里是从我家门口到老家门口的距离，1200公里是从北京到上海的距离……
这些你熟悉的长度在你的脑海里形成了自己的计量工具，在比对的过程中，会和你熟悉的距离产生联系，进而有更直观的印象和正确的判断。
与人沟通的过程中，我们会遇到各式各样的需要表达的内容，如果可以找到对方了解的计量比对物，就可以精准地让他晓得新事物的样子。
003 假设性思考
假设性思考是为对方的态度、表达寻找合适的理由。
沟通中的共情会让两个人能够更好的理解、交流，对方会感到被理解、被看见，更愿意分享他的想法和经历。
但在过程中，这并不容易。
人在沟通中，实际上是情绪和内容的沟通。关系越亲密，沟通中的情绪成分越大。
你可能有感受，跟陌生人沟通时，情绪成分很少，容易使用假设性思考，更理性。
跟同事、领导沟通时，有了情绪成分，但会克制，虽然有不满，但仍旧可以给他的态度寻找理由。
在亲密关系的沟通中，情绪沟通占据了70%，对方想要表达和感受到的是关爱，这时假设性的思考特别重要。
但往往不能被沟通中的人们所用，需要不断地练习，形成习惯。
愿我们都拥有咨询师一样的智慧和沟通能力，感受到不一样的人与人的交往。
