大家好,我是伽简赋能的杨荣鹏。
最近有很多人问我做预售要注意什么,怎么才能不被“坑”,那今天我们就细数一下瑜伽馆预售中的“坑”。
在聊这个之前我想问下,大家觉得瑜伽馆为什么要做预售。很多人看到别人的馆预售一下回好几百万,就觉得预售就是为了圈钱,认为业绩越高,预售越成功。
如果是这么认为,那很有可能就会被“坑”。因为预售收到的钱在财务的角度上是债务而不是收入,如果会员练到一半要退钱,你就的乖乖退给会员。年卡会员得服务一年后,才能算作收入。
所以预售从来都不是赚钱,而是在控制后期运营成本的情况下收到一批高质量会员。
1、预售的第一个“坑”:卡项设计。
首先这个需要预售团队和甲方商议,千万不要把这个权利给预售团队,即使你非常相信这个团队。
定价有个规矩,就是两年卡是年卡的1.5倍,三年卡是一年卡的2倍。尽量不要搞买一年送一年,比如年卡预计8800,️正常定价是两年卡是13200。这样年卡卖的会比较多。如果把年卡价格提高,比如年卡定9800,然后买一年送一年,这样相当于两年卡价格,肯定会很好卖,会很轻松提升20%的预售业绩,但是要多服务一年。
从后期运营来看,这是挺亏的,但是很多馆主就看眼前业绩,觉得业绩提升了。等反应过来,预售团队已经拿钱走了,增加的后期运营的负担。最重要的是,你这样收到的会员质量不高,等到期在续会是会很困难,开发私教也很困难。
这张是我们伽简赋能服务的归位瑜伽会馆预售开盘价格单。我们开盘收到的会员90%都是年卡及年卡以下会员,服务周期都是年卡最多赠送两个月时间,平均服务周期一年以内。
2、开盘额外承诺:这个是很多馆主在开盘当天很难把控好的,基本上能办卡什么条件都答应。这个地方要有原则,把权限讲清楚,超出权限的一律不行。当然特殊情况可以特殊申请。一定要把所有承诺写在收据上。很多时候预售结束后会馆来找,说之前谈单手额外承诺了,真的很难搞。
我们开盘所有承诺都必须在权限内,并且开盘当天要和谈单手签协议。
我们为甲方考虑的挺多的,客户第一是我们一直践行的价值观。
3、入场费:这个不得不说下,我听说有预售团队竟然要到十万甚至十五万。这有点过分了,这么多入场费,即使预售做失败了,预售团队也没有什么损失,出一两个人,两个多月拿十几万,这是稳赚不赔。
为了保护双方利益,入场管理费确实应该收。但不能太高,这样就不会努力做业绩收会员,大不了赚个入场费。
2019年,伽简赋能入场费5万,满提成17%包括店长总提。
4、老会员:目前有很多会馆老馆预售,很多都是有老会员的。大家一定记住,无论如何都不能让预售团队动你的老会员。这是你们自己积累的会员,与预售无关。请预售团队就是为了收新会员。
伽简赋能服务过的每家老馆预售,老会员都不算预售业绩。在下市场前我们会向馆主要老会员名单,名单上的老会员参与预售活动办卡,业绩都要剔除。
今天就分享这些,如果您的馆打算做预售,一定要谨防这些“坑”,做一场“健康”的预售。