做业务的最高境界是与客户成为知心朋友,这是市场营销行之有效的最好方法。要想让客户不忘记我们，我们就要时时刻刻要想着他们,常走访、常交流才能增进友情。要想保持长期的合作关系，没有感情做基础的合作随时都会出现“危机”,留住了客户的心就留住了客户的人。与客户一次、两次的合作我们可以看成是运气与缘分,能长久的合作那就是艺术。研究客户、满足于客户的需求及周到的服务才能与客户达成双赢的共识,只有这样,我们的营销目的才能“水到渠成”,这就是“先做朋友、后做生意”的道理。有句老话说得好:“商机是找来的而不是等来的”。能否把握机遇,更好的利用友情沟通平台赢取更多的客户就看“用情”方法了。学会用心沟通，在日常生活中，人与人之间的相处最重要的就是要真诚，在生活中应学会尊重与认可他人。做生意要双赢，说话也要双赢。在和客户沟通中，要留心客户分享的那些小秘密或者他认为重要的事，尤其是客户都有孩子，当客户分享自己孩子的事情时，更要留心记下来，为以后和客户沟通寻找更多话题
尽量满足客户合理的要求，和客户聊天时，要有心记录客户的需求，了解客户的观点与想法。与客户在交谈中揣摩客户话语背后的真实含义。有时候客户不会直白的把话说明，这就需要我们自己去留心客户说这句话的意思，做有心之人，出乎意料的满足客户合理的需求，创造小惊喜。
提前做好准备工作，作为营销人员需要提前对自己推销的产品做一个全面的了解，即产品的功能，产品的特点与优势，产品的注意事项等。同时我认为还要去充分了解客户的机构规模和经营方式，甚至通过沟通也还可以了解客户的喜好和性格，做好充足准备，在以后的沟通中会有很大的帮助，毕竟谁都不想只做一锤子买卖，要想以后有很多次合作的机会，所以更需要做好充足的准备工作。
还应沉得住气，在日常生活中，有些推销人员会为了业绩，而变得急功近利，进而答应客户的某种不合理要求，要不就是直接将销售政策告知客户，殊不知这样是很容易使客户出现得寸进尺。建议在生活中应在充分掌握客户的信息，充分了解客户的意图后再亮出自己的底牌。
同时还要学会倾听，推销产品并不仅仅需要口才，试想一下，若你与客户在一起时，总是一副滔滔不绝，王婆卖瓜的模样，怎能不得到客户的反感与厌恶呢?建议在与客户交谈时，应学会倾听，只有听。才能得到更多的信息，只有听，你才能更多的了解客户。
最后还应学会等待，在日常生活中，人与人之间的相处是需要时间的，若你在与客户第一次见面时，就与其称兄道弟的话，是很容易让客户的心理防备变得更强。
