最近有个朋友遇到一些问题,过来问我,是因为他媳妇开了个美容店生意不怎么样,有点愁。
现在的问题是,如何吸引更多的40岁以内的年轻女性来店里消费做卵巢保养?
二十多岁、三十多岁的女性,对于卵巢保养并不关注,或者关注度低,不是刚需,因为此时雌性分泌的激素水平还保持得比较高,上了四十岁才开始注重这些保养,所以,我们如果把发力方向用在二十岁、三十岁的女性,发力方向就错了,不是刚需,咱们去玩命推荐,效果肯定很差。
我建议,发力方向还是在40岁以上的女性,这是很重要的战略决策。其实,所谓的卵巢保养,我个人认为是精神上的收获大于身体上的收获,有多少实际意义,还有待大量临床考证呢。
四十岁以上的女性做完一次保养内心就会认为:“我对自己的身体挺好的,我真的很关注自己的健康。”精神上的收获是愉悦的,其实,做一次卵巢保养,雌性激素就分泌旺盛?效果没有那么立竿见影吧,所以,对20岁、30岁的女性吸引力不大,我们的发力方向要调整过来。
做销售首先要关注三大板块:
首先扩大客户群基数;
第二是提高转化率;
第三是提高客单量。
美容院都是做转介绍、做口碑、做客单量的。她第一次开卡,开个1000块钱来试水,随着我们客情关系加深,信任度增加,下次可能开卡5000块,这就是客单量问题。所以说我们应该是在提高转化率、客单量层面去下功夫。
推行合伙人制度是咱们花小钱办大事的高招,员工积极性提高了,跟客户相处愉快,在推荐产品或者推荐年卡时,消费者就会卖面子给员工。因为像美容产品,美容保养,在工厂里就叫产品,在美容院就叫希望。咱们从没听说做了什么美容保健,皮肤变白了,变细腻了,那是心里感受而已,说白了,仅仅是给消费者一个希望而已!什么美白啊,皮肤该黑的还是那么黑又亮啦,不会有什么本质变化。所以,我们要多关心员工,提升他们工作积极性。
我们针对粉丝群,我们现在的会员,我建议:
第一:建一个微信群。我们定期做一些养生方面的分享,增长感情;
第二:我建议你爱人学一些煲养生粥或养生汤的手艺,做点美食时不时给客户送过去,一起分享,尤其是要服务好大客户。要么请她到店里来取,要么送过去。
把这些大客户服务好,她们周围的小伙伴都是有钱人。县城能有多大呀,如果我们把土豪女性客户服务好,生意不可限量哦。
得人心者得天下,我们把客户真的像上帝服务好了,她才能真正的帮咱们转介绍高价值客户。通过观察,咱们会发现女性到咱们门店做保养,都是喜欢两个人,三个人相约一起来的,因为可以互相倾诉,可以聊天,这点很关键。
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