经常听人说:某某人刀子嘴豆腐心,你看它嘴上那么说,其实心里不是那么想的。此话当真?
我有一个同事,说话能把人伤到骨髓里去,共事这么年,我看她说话嘴上时常带刀子却从未感受过她的豆腐心。因为她时常语言太过犀利,语出惊人,所以大家都叫她刀子嘴。
我们是个医疗卫生机构,单位就在省中医药大学的旁边,所以平时来就医的学生就多一些,尤其每年九月份,新生入学的时候,好多学生初来乍到水土不服,那个时候我们会比平时忙一些,时不时要加班。
有一次马上到下班时间了,一下子来了好几个学生,看穿着打扮应该是新生,一进门就对我那个同事说:阿姨我们打个针。只见她眼睛往上一翻,极其不耐烦的说:你们怎么那么爱打针啊?家里很有钱吗?打什么针啊吃药不行吗?还非要打针。
她嘴上说让她们吃药别打针,但却两手插在白大褂口袋里就那么看着那几个学生,没有要取药的意思。
我看见其中一个女孩子眼里已经溢出了泪水,就赶紧走过去解围:来来,同学们,先过来我看看,诊断完了再决定是吃药还是打针,这得由医生诊断后根据你们的病情开药方下医嘱,然后又半开玩笑的说:你们才入学,以后可能都是医疗界的翘楚,但现在可不能给自己下医嘱啊!那个流眼泪的女孩子第一个走了过来。
其实我那个同事不是医生,她是护士兼收费的,按理她应该在治疗室或者收费室呆着,但她就喜欢往诊断室这边跑,因为我们诊断室在一进门的位置,可以看外面。这样的情形多了,好多同学来看病先看看她在不在诊断室,不在才敢进来。
医者仁心,我们不仅要有仁心,仁术,还要对患者和颜悦色,适当的时候还要有语言安慰。
单位新来了一位小护士,刚从护校毕业,家是农村的,小姑娘聪明伶俐,又勤快,说话脸上总带着笑,工作能力也强,大家都喜欢她,患者对她也经常夸赞有加,因为她名字里有个美字大家都叫她小美。
就是这样一个小甜心,有一次却被她的刀子嘴伤得体无完肤。
有一天早上,刚开门,大家都在搞卫生,刀子嘴同事在翻自己的抽屉(特别说明一下,她基本上不搞卫生,因为是诊所一位老中医的女儿,她老觉得比别人高一等。),小美正好在擦桌子,突然她说:小美,你把我的发卡还我。
小美愣住了,什么发卡?
就是我前几天戴的那个啊,上面有朵小花的那个,你当时不是说好看吗!
我没拿啊!
你没拿?怪了!我明明记得放到抽屉里的,现在不在了,你没拿,你没拿它自己长翅膀飞了吗?那天你说我的发卡好看,原来
是看上我的发卡了,你买不起,直说啊,我送你一个,但你不能用这种手段啊!小姑娘你要不改掉你这个毛病,吃亏的日子还在后头呢!看你一天笑嘻嘻的,对谁都好,没想到你是这种人。
她说的义正言辞,好像掌握了小美偷她发卡的铁证,大家都停下手里的活看着她们,小美只是不断的重复:阿姨我没拿,我真的没拿。脸上已是泪水横流。这个时候另外一个同事说:刘姐,我昨天看见你把发卡放到你的抽屉里了,你的抽屉是锁着的,小美怎么可能拿得上,你再找找看。
我刚找了,没有。我今天在路上就想,小美那天为什么要那么夸我的发卡,想着不对,所以早上一来我就翻抽屉了,发卡果然不在。她还哭,好像我冤枉她了。哼
我看不下去了,大家都看不下去了,大家都觉得小美不是这样的人,而且可笑又可气的是她刚才那一番话,那种先入为主的龌龊想法,让大家都生气。正在这个时候,领导来了,一看我们没搞卫生都围在一起,又看小美哭的梨花带雨,问清了原委,领导说:你打开抽屉,大家帮你一起找,如果找不到,你的发卡我替小美赔给你,如果找到了,你不但要当着全体员工的面向小美道歉,还要写个书面检查。
结果还没等大家动手,站在她旁边看见她头天放发卡的那个同事,一把拉开她的抽屉,取掉上面一些乱七八糟的东西,那个有朵小花的发卡就赫然躺在抽屉里。那个同事义愤填膺的说:这是什么?
一般人遇到这种情况,肯定是赶紧道歉啊,肯定会感到不好意思啊,感到内疚啊,可这个刀子嘴她太与众不同了,她居然说:我刚找了明明不在啊,肯定是你和小美串通好,趁我不注意偷偷放进去的,你们做贼心虚。我说怎么就你看见我昨天把发卡放抽屉里了。
此言一出,大家都楞了两秒,紧接着被连带冤枉的那个同事一个巴掌就呼过去了。刀子嘴没想到会有人敢对她动手,也有点蒙圈,半分钟后她歇斯底里的扑过去想抓那位同事的脸,结果被领导一把拽了回来。
因为她平时的所作所为,领导耳闻目睹了不少,这下,勃然大怒,你现在就给我收拾东西走人,回去好好思过,简直就是个无赖。领导也被气得不轻。
刀子嘴回家思过了一段时间后又回来了,然后小美就辞职了,我留她,她说:姐姐,我家里虽然穷,但我从来没受过这样的委屈,我现在没办法面对她,一看见她我就全身发抖,心脏都在抽搐。
我无言以对。还好,小美现在在另外一家医院干的很好,已经成护士长了。
有位经常来看病的患者,卵巢癌术后,需要好好调养一段时间,那天她来,我和我的老师诊脉,看舌苔,问她的饮食,睡眠,二便,最后觉得她的情况比刚开始来看病的那会儿好了不之一点半点,都为她感到高兴,我们也深感欣慰,觉得自己的心思没有白费。可就在这个时候就听刀子嘴说:你又来了,你还没好啊?你的病大哦!你怎么这么不关心自己,非要等到癌变了才看?女人还是要对自己好一点哦!
神啊!这位患者不知道自己真正的病情。家人,医生都没告诉她实情,就怕患者精神垮掉。
一听此言,患者脸色大变,我瞬间石化。还是我老师厉害,他临危不乱,走过去,问刀子嘴:刘会计,你是看见哪个医院给她的癌变诊断书了还是你自己是病理科专家?
我看到了刀子嘴罕见的理屈词穷的样子。老师又给患者重新解释,分析了一遍她的病情,患者才安心的离开了。
刀子嘴周围的人都领教过她嘴上那把锋利的刀子,却几乎没感受过她心里柔软温润的豆腐。这样的事例不甚枚举。
所以我觉得刀子嘴的人未必都有一颗豆腐心。