聆听

每一个人和人之间都会有一种聆听者，比如:朋友和朋友之间，还有顾客和销售人员之间。

有了聆听可以使自己和他人之间的距离拉近，不会有隔阂感，会使顾客像你敞开心扉，说出他所需要的东西，从而开始推荐商品。

会认真聆听的人，会让顾客更加的信任你，也会相信你给她推荐的商品，从而会得到一个很好的朋友和老顾客。

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