@善用网文：读书提升认知，知识改变命运
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知识付费大行其道，网上各种在线课程五花八门，很多人都知道应该学习，却不知道自己该学哪些内容。
这就和读书一样，很多人都知道应该多读书，却不知道该读什么书。
其实，如果你真的不知道该学什么或者该读什么书，一个最简单的选择就是，读商业类书籍或者学习商业类课程。
商业，从来不是一个单一物种。
一个产品或企业想要获得成功，需要具备很多要素，最基本的，就如中国人常说的“天时、地利、人和”，缺一不可。
经济、政治、历史、国际环境，方方面面都会对企业和产品产生影响。
所以，学习商业类课程或书籍，可以同时让你在很多个维度上提升自己。
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不过，有些人可能没有经济学或商业类课程的基础知识，太过艰深的专业类书籍让许多人望而却步。
知识付费时代的音频课程，就很好地解决了这一问题。
很多优秀的讲师把商学院或者名校里价值几十万的课程带到了线上。
他们对课程进行了语音解读，使得原本高大上的专业课程，变得更加生动和口语话，让没有专业知识的普通人都可以听得懂、学得会。
作为一个学习者，这是一个最好的时代。
今天我们要分享的书籍，就是一门在线音频课程的集结成书版：《用得上的商学课》。
这门课程的全网累计订阅量已经超过了65万份，在一年多的时间里，几乎平均每分钟就有一个用户订阅了这个课程。
这本书分为以下4个模块：
看得透的用户心理
读得懂的互联商业
学得会的品牌传播
做得到的自我迭代
四大模块，总计100节，每节有一个知识点，每个知识点，作者介绍了三种用法。
读完这些内容，可以很好地帮你串联起商业规律的完整理解，使你在认知升级过程中拥有更多的可能。
我们选取几个知识点进行分享。
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行为经济学家丹·艾瑞里教授曾在麻省理工学院做过一个实验：
在一杯普通的啤酒中掺入几滴意大利香醋，起名为“特酿”，然后将“特酿”和普通的啤酒放在一起，让一组学生品尝，结果大部分学生对“特酿”的评价更高。
而在第二组实验中，实验人员事先告诉学生，所谓的“特酿”就是加了醋的啤酒，结果这组学生的表现截然不同，纷纷表示“特酿”很难喝。
这两组有着显著差异的实验结果，缘于不同的主观期望：你听到的，是你想听到的；你看到的，其实是你希望看到的。
这就是预期效应。
人们对事物的判断在很大程度上受主观预期的影响，预期来自已有的认知、他人的评价、权威的意见、公众的舆论等。
预期效应也会影响人们对他人观点的接受程度。
符合自己原有思想的观点能通过，不符合的则一概通不过，一概不被接受。
为了迎合消费者的预期效应，商家煞费苦心，常见的做法有三种。
第一，品牌塑造更好的预期。
多数消费者明确表示，比起百事可乐，自己更喜欢可口可乐。
但一个盲测实验却显示：在不知道对应品牌的情况下，让人们选择哪一杯味道更好，超过一半的人选的却是百事可乐。
第二，产地构建莫名的预期。
某种商品的原产地信息也会在很大程度上影响消费者对它的喜好。
就像人们常说要住俄罗斯的房子、请英国的管家、开德国车、吃中国菜、娶日本老婆…
第三，价格锚定效果的预期。
如果消费者难以对商品的使用体验或性能做出判断，就会想当然地认为，价格揭示了其中的差别。
比如，50元一盒的感冒药肯定比5元一盒的更管用，200多元一包的咖啡豆肯定比100多元一包的咖啡豆更香醇。
这就是利用价格锚定的效果预期，预期效应是商业世界里广泛使用的一种套路。
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人人都在说“互联网思维”，可联网思维到底是什么？哪些思维算是互联网思维？只有互联网人才能拥有互联网思维吗？
互联网思维，是指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链，乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。
所有互联网思维的核心，其实就是用户思维。
用户思维，就是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
商家很多时候并不真正了解用户。
消费者在“为什么买单”这件事上，经历过三次巨大的变化。
1.过去，购买一件商品更多的是为了满足功能需求：电视是用来看的，自行车是用来骑的。在物质短缺的时代，顾客不是“上帝”；手中握有商品的商家，才是真正的老板。
2.慢慢地，我们过渡到品牌式消费。为了把品牌自带的品位体现在自己身上，我们甘愿付出几倍乃至十几倍于商品成本的价格。这个阶段，最大的受益者，是品牌的拥有者。
3.随着物质的极大丰富，我们进入了“体验式消费”的时代。
移动互联网的普及带来了两种深刻的变化：
第一，用户更大的主动性，这就使得获取用户的成本在不断地降低；第二，时间的碎片化，用户参与的深度和广度在不断地提升。
在这样的背景下，还停留在产品思维的公司正在逐渐消亡，更多公司开始重视用户思维。
懂得了用户思维的重要性，具体怎么应用，作者介绍了三大法则：
第一，得草根者得天下。视频App“快手”在2016年拔地而起，它号称拥有4亿用户，人们把这类用户称作“小镇青年”。
理解小镇青年的草根特色，抓住他们对内容的偏好和真实的消费需求，就有机会占领一个广阔而巨大的下沉市场。
第二，兜售参与感。雷军说过，小米销售的其实是参与感。怎么才能让用户喜欢你？
要让你的产品惹人爱，让你的服务充满爱，让你的沟通更真诚，你得和用户打成一片，融入他们，这才是真正的参与感。
第三，超越预期的用户体验。用户体验是一种纯主观的感受，要想让用户有好的体验，一定要注重细节，并且这种细节要超出用户的预期。
重要的不是你做了什么，而是用户感受到了什么。
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作者的写作逻辑很清晰，每个知识点的讲解都是遵循以下几个步骤：介绍现象，揭示本质，如何运用。
逻辑清晰对于我们更好地理解学习内容是非常重要的。
这本书的最后一部分，讲的是自我迭代。
作者提供了自我管理、时间管理和精力管理的各种实用工具和方法，还讲述了职场上沟通管理的正确方式。
简而言之，这本书的内容浅显易懂，方法具体实用，兼备知识性和可读性，非常接地气。
想要提升商业思维、不断自我精进，扩大认知格局、拥有全球化视野，推荐你继续阅读这本书。
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