你是一位流行爱好者吗?你喜欢耍“酷”吗?你想制造或追随流行吗?
你是一位生意人或营销者吗?你想让你的产品变得被大众推崇和熟知吗?
你是一位决策者吗?你想让你的决定更有效果,更明智吗?
或许这本书可以给你答案。
The Tipping Point 引爆点
作者马尔科姆•格拉德威尔(Malcolm Gladwell)被誉为“21世纪的彼得•德鲁克(现代管理学之父)”,可见其影响之深。Gladwell在2005年被时代周刊评为全球最有影响力的人之一,其作品还有《异类》《眨眼之间》等。著名的“一万小时理论”便是在《异类》中被提出。
好了,介绍完作者,言归正传哈。
作者在前言中明确提出来该书的目的:为什么有些观念,行为和产品能流行起来而其他的却不能;要想有目的地发起流行并让流行变得具备积极作用,我们究竟有什么好方法?
作者首先从巴尔的摩的流行病入手提出了流行三法则:个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。
个别人物法则:在特别的人物中,有人意识到时尚趋势,通过自己的社交能力,活力,热情和魅力把品牌推广。
附着力因素法则:只要在信息的措辞和表达上做一些简单的修改,就能在影响力上收到显著效果。
环境威力法则:细微的环境改变可以对人的性格和信息传播起到非凡的影响。
在对个别人物法则的阐释中,他又提出来内行、联系员、推销员。
内行,顾名思义是对某一产品和专业特别精通的人,人们购买某种产品往往喜欢听取内行的建议,认为内行的回答更具有权威性和可行性。那么如果通过设置内行陷阱来找出内行,在内行心中树立完美的产品形象可以让他把产品介绍给更多的人。作者在书中借用了象牙牌肥皂和雷克萨斯召回事件来说明这一点。
联系员具有极强的社交能力,他们可以把整个世界联系在一起。他们是口头信息传播的关键,当一种观念或产品离联系员越近,这种观念或产品得到推销的机会会更大,联系员有着广大的社会关系网,通过联系员这个结点,可以使信息得到快速传播。
推销员一般有超强的催眠能力,通过肢体动作上的微妙暗示和超富感染力的演说改变人们对某种产品的看法,甚至由抵触到接受。作者在书中还介绍了许多看似难以置信的有趣实验,例如播音员的点头动作可以改变观众对总统大选的决定。
在附着力因素法则的说明中,作者举了《芝麻街》《蓝狗线索》和旺德曼的金盒子的例子来说明通过简单的信息包装就能改变信息的吸引力。
“让消费者知道产品信息并不是直销的困难所在,其困难在于让消费者花时间去读广告,记住广告,并采取相应的行动”
关于环境威力影响的讨论,他借助戈茨案和纽约犯罪潮来说明不起眼的环境,例如涂鸦,会显著影响信息的传播。接着,他又阐述了发起小规模流行潮的范围,即150人法则(罗辑思维貌似介绍过),信息的小型传播在150人范围内才最有效,人们对150人内的人际关系能更好的了解和掌握,戈尔公司应用这一法则实现了超凡的成功。
书中还有许多让人匪夷所思的现象介绍。
小岛上自杀居然会流行?青少年的持枪犯罪也会流行••••••
要发起流行,就得把资源集中在引爆点上••••••只要找对一个点,轻轻一触,这个世界必然能够动起来。