第一天， 如何通过说话来应对他人的刁难。这部分主要讲了三个知识点：
第一个知识点，应对刁难的五个小方法。我们学习了应对刁难的四个小方法，一、视而不见法，二、转移话题法，三、旁敲侧击法，四、自我解嘲法。通过这五种小方法我们可以暂时去应对在交流中他人对我们刁难，巧妙化解矛盾。
第二个知识点是学会运用正话反说和反话正说。有时候别人对我们提出问题，我们并不一定要正面解答，可以通过批评的方式表达夸奖，也可以看似赞美实则表示否定。这样既可以避免了正面冲突，也可以更好地表达出我们心中的想法。
第三个知识点是学会运用幽默解决问题，在应对别人对我们的刁难的时候，说话并不一定要针锋相对，我们可以用幽默的方式进行谈话。这样可以让别人感觉到舒心快乐，也有助于我们更好地处理人际关系。
第二天， 我给你讲了如何化解社交中的尴尬场面。这部分给你讲了三个知识点：
第一个知识点，主动面对来化解误解。当我们面对别人的误会的时候，可以选择坦然地取主动应对误解，让事实来化解它，学会勇敢直面困难。如此，别人对你的误解也就自然而然地烟消云散了。
第二个知识点，机智地反问体现大智慧。反问也是一种说话的技巧，有时候我们可以不直接回答对方的问题。而是通过反问，说出心中的想法。这也可以把气氛调动起来，解决掉可能需要花费很多口舌才能说清楚的事情。
第三个知识点，用鲜活的语言调动气氛。这其中我们说到了4个小技巧，一、语气抑扬顿挫。二，适当结合表演。三，恰当使用修辞。四、调动欢快情绪。学会善于调动自己的正面情绪，让心情始终处于欢快状态。在好的心情支配下，你会更加放松，能够让对方也感到愉快。
第三天， 我们一起学习了通过说话来增加别人对我们的好感度。这部分讲了四个知识点：
第一个知识点，质朴的语言最抓人心。我们平时在说话的时候，淳朴实在的语言能够体现出真挚和真诚。语言虽然看起来简单直白，但是更能够抓住人心，增加别人对我们的好感度。
第二个知识点，不要吝啬你对别人的夸奖。我们能够发现其他人身上的闪光点，是与他人长期相处的一大基础，学会夸奖能够让我们交到更多的朋友，形成更好的人际关系。
第三个知识点，善用比喻能使说话更加形象。比喻作为一种修辞方法，可以让我们与他人的沟通中产生更加生动形象的效果，贴切生活。要想运用好这种方法， 平时一定要多积累、多学习。。
第四个知识点，用故事增强说话代入感。在说话中引入故事能够使平淡的语言变得更有代入感，更吸引人。所以我们平时跟别人聊天的时候，可以讲一些小故事来调动说话的氛围，让对方感到更轻松愉快。
第四天， 我们一起学习了让自己成为更有魅力的说话高手。这部分讲了三个知识点：
第一， 说话替别人着想。说话替人着想，体现的是说话者内心的真善美，折射的是说话者性格的宽厚、仁慈与和善。当我们能够替别人考虑，站在别人的角度来表达观点与看法，一定能够增强对方对我们的好感度，拉近距离。
第二， 说话温和是高情商的表现。在与人交往时，如果态度谦和，便更容易引发别人对你的好感。我们在平时的社交中，一定要尽量语气温和，这样才能避免冲突，成为受大众欢迎的人。
第三， 说话谦虚是美德的表现。说话谦虚不仅能够体现出一个人的品质，也能够给别人留下好的印象。当我们做到说话谦虚后，可以更好地提高我们的个人魅力。
