盘点2010-2015年互联网家装融资情况可以发现,面对资本市场热潮逐渐退去,行业开始焦虑,原本助力行业发展的资本方成了决策市场是否可挖掘的军师,不少企业的声音被淹没,但也存在部分企业,积极适应市场环境,拥抱变化,不断调整战略布局,在资本寒冬的背景下站稳脚跟,脱颖而出。
时代变幻莫测,互联网家装发展两年多时间,行业的重心也发生了悄然改变,亿欧就资本的风向标做了归纳与整理:
从上述图表中,不难发现:
1)O2O平台类企业逐渐受冷,资本对家装行业的认知逐步加强。2015年,以土巴兔、齐家网为代表的互联网家装信息流量平台,成为了大部分家装行业的对标企业,更是吸引了经纬中国、红杉资本、百度等著名投资机构投资,通过以上图表可以看出2016年资本对平台型企业热度缩减,将目光转移到重度垂直型企业,平台逐渐认知到服务的重要性开始着力发展线下,通过铺设线下门店,加强对施工质量的把控。
2)软装定制、家装监理、智能家居等细分领域业务的崛起。消费升级影响最为直接的是从最初由价格导向转为了价值导向,互联网家装解决了传统家装信息不透明,加强产品标准化,消费升级又再次提出更多非标需求,个性定制,在家庭装修服务过程中,消费者开始重视监理服务,占据一定主导地位,收入不错的家庭也开始考虑市场暂不成熟的智能家居系列产品;
3)后市场服务已经成为新的蓝海。2015年,伴随互联网家装不断升温,创业者为抢夺市场赛道瓜分,家装后市场也顺势成为不少创业者眼中的香饽饽。另外,竞争在一线城市的家装企业开始感知到对增量市场开发的乏力,获客成本高,流量变现难,个别企业将目标用户拓展到存量市场的二手房装修,布局空间换新等后市场服务。根据狄德罗效应原理,消费者将不止于某一处换新,而是通过配置与其相适应的产品达成二次装修,家装后市场想象空间也不断扩大。
面对家装行业模式逐渐清晰,资本对市场越来越了解,企业无法再通过讲故事画饼来夺得资本芳心,只能脚踏实地通过数据来让资本信服,站在媒体的角度,互联网家装在未来发展过程中有几点需注意:
第一,去平台化。创业者最初在选择创业领域,整体来说会认为平台型可能容易一点,尤其在拥有不错流量的情况下,招募一批运营人员就可以组建成一个团队,但是对于频次低、流量极不集中的家装行业,早几年可能还能抓住流量红利,现阶段再去做平台,运营起来会很困难,除了在家装圈已经占据一定流量市场的土巴兔和齐家网外,天猫、京东、国美等商业巨头今年布局互联网家装领域的动作也更为频繁,在与已经获得一定流量地位的巨头争流量,怕只是梦一场。
第二,重建线下产业链。互联网家装之所以没有巨头出现,很大层面来源于商业模式的不成熟,大多数企业都在处于摸着石头过河阶段,没有走出一条真正可发展的商业路径。面对家装冗长的服务链条,现在的打法若行不通,无需死磕,浪费精力和成本去求证,而是立即换另一种打法,不断汲取和积累行业经验。当然,同时也需要资本有足够的耐心和信心给企业试错的机会,而不是在企业犯错后一味指责和批评。
第三,将先纵向发展再横向发展调过来。对于企业战略先横向发展好还是纵向发展好,各路创业者意见不一,不过俗话说得好,一个人会走得很快,一群人能走得更远。对于家装行业来说,纵向发展也就是扎根于服务链,从细节抓起,摸透线上线下每一个环节,横向发展就是规模扩张,小城小店或大城多店,模式既然需要沉淀,何不做吃大象的蚂蚁,通过市场验证,走出属于自己成功的路径。
互联网家装的道路还很遥远,创业路上也不知道会陷入怎样的困境,确信的是,军阀混战时代,即便是互联网家装目前的领跑者e修鸽,也应该沉下心来对商业模式和盈利模式不断地去摸索和创新,正所谓方向正确就不怕路途遥远,信念坚定就不怕坎坷曲折。