前阿里副总裁的一堂运营课
一月参加了混沌上海的一堂线下课，猩便利创始人吕广渝老师讲的《上帝视角看公司运营》。
老师曾先后供职于阿里和美团，后来又两次创业。他曾是美团COO，阿里中供铁军成员。目前的创业项目是“猩便利”。华丽丽的履历~~~
其实一开始看到这个题目并不感冒，觉得“运营”嘛不就是那些boring的事情。不过混沌在上海的现场课少得可怜，每年也就没几次，所以还是报名去现场体验一下“上课的感觉”。
惊喜是课程完全不枯燥，理论+生动案例。两个半小时上课+提问环节，很精彩。
回来整理了一下笔记。
职业 vs 创业
老师上场先介绍了课程组和他讨论选题，本来想聊一下他所在的这个行业。可是最近竞争演化得比较混乱，所以就先不讲了。他想从他20多年的职业生涯、从他自己经历的两家互联网公司、和两次创业经历和来分享下经验教训。
课程组想选一个性感一点的名字，于是就有了“从上帝视角看运营”。可以理解为，站在现在的时间点，回望五年前、十年前，会做出什么不同的选择。
人生就是要是时常回顾总结。我喜欢这个视角。
第一张幻灯片是老师的职业、创业回顾。画了一个四象限，横轴是“职业——创业”，纵轴是“新经济——旧经济”。
他在“职业 & 旧经济”那一块列了早期的两家公司“AVON”和“太阳神”；在“职业 & 新经济”那一块列了阿里、美团； “创业 & 新经济”那一块列了“猩便利”。
老师说自己是一个爱折腾的人，于他而言，人的一生，不是经历的一生，而是体验的一生。
他说，如果一个人在不同企业当中变动，那叫跳槽。而如果从企业打工变成自己创业，那就是跳崖。
这让我想起李善友老师讲的不连续性和范式转变。真正突破的人，一定已经跨越了多个不连续性曲线，早已不是在同一个范式里面了。
至于选择跳崖还是跳槽，每个人有不同的风险偏好。
老师分享他的体会，当你在公司里面打工，更多的向内看，而只有真正自己创业了，才会去向外看，才会去考虑市场的竞争。
创业艰难
这边顺便“吐槽”了一下中美创业环境的不同。他说中国的竞争非常的激烈，这和美国硅谷很不一样。在中国，通常发现有一个赛道，立马就会有无数的竞争者一拥而上。你在中国创业，进入一个领域，过一段时间发现竟然没有竞争者，通常会怀疑自己是不是选错赛道了。
中国这边PK的常规路线就是：多进四、四进三、三进二，然后双雄对决，最后很大可能合并，比如美团和大众点评，比如滴滴和快的。
他用“猩便利”举例，说他去年七八月份看的时候，还没觉得有什么竞争者。可是到了十月份，情况就忽然变了。京东说，成立了一个小分队来看一下这个业态；饿了吗宣布进军这个领域；顺丰说他们的小哥做这块很有优势；小区门口的便利店也表示可以来参与一下竞争。到了这一个阶段，通常就是要开始挖人大战了。
现在竞争演化的速度越来越快。
- 滴滴：三年；
- ofo和膜拜：一年半；
新零售的这个业态，虽然目前并不十分清楚，可是看起来，半年就准备要结束战争了。如果没有做好准备，就是最早退场的那一批。
创业是一场修行
最近网上传出“猩便利 ”裁员的信息。距离这堂线下课差不多过去了三周。
我在读这篇网文时，想到老师说的“跳崖”、想到当时说的“混战”。正如老师所言，中国的创业竞争如此激烈、形势瞬息万变。
创业艰难。敢于跨出舒适区、不断挑战自己的人都值得尊重。现在很多创业的人，都是在实现了财务自由之后，还继续折腾。正是这些停不下来的人，推进了社会的进步。
张潇雨老师写的“小败局”系列，列举了很多案例，易道的周航、盛大的陈天桥、搜狐张朝阳......一长串闪闪发光的名字。几时去追逐功名、几时去追问内心。每个人，人生的不同阶段，会有不同的答案。
很多人都想财务自由，关键问题是，财务自由以后你想做什么。
如何学习
老师介绍了他的学习方法。
首先想想，你是怎么学习的？大部分人觉得，看今日头条就是在学习。而事实上，头条上是二手、三手知识，是别人嚼下来的。
老师现在的做法是：读历史。把每个朝代脉络、格局这些都看清楚。因为历史总是在不停重复。
好多大V也是推荐读历史。
你能回望多久的历史，就能看见多久的将来。
以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。从古至今，已有无数提醒。
昨天看了王烁的一篇“为什么你应该读历史”，对于其中定义和描写“历史感”的一段颇为感触。
什么叫历史感呢？如果吧历史看作根曲线，横坐标是时间，纵坐标是成就......
这是绝对值坐标视角看到的历史。但是你得学会从相对的眼光来看。因为真实历史上发生的进步，跟这不同。
在对数坐标系里，历史才会呈现出“本来”面目，也就是在历史上活过、挣扎过、死掉的人们在当时所面临约束下所取得的成就。
将自己置身于对数坐标系中，你会想，如果你是历史上的他们，处于他们所处的时空，面对他们所面临的现实，你能不能做出更好的选择？
这就是历史感。历史感在绝对值坐标系中不存在。
四宫格公司运营框架
接下去进入正文。
- 四大要素：道、术、人、事
- 基于以上四大要的四宫格公司运营框架：人道、事道、人术、事术（请自行脑补四宫格）
四宫格进一步细分。
- 人道：结构化思考几个角色：CEO、BGM、FGM，以及他们的视角。你是管理者还是领导者？人和事的平衡、利己和利他的平衡；组织价值观；如何知人心、识人性？
- 事道：竞争对手是强还是弱？行业拐点是近还是远？
- 人术：我和你、说和做之间的平衡。
- 事术：策略定型（加法还是减法？）->组织保障（闭环+中台）->制度护航（奖惩）。这一部分偏运营。
两小时的干货分享，亮点太多。这里就分享在“事道”这个象限的“黑天鹅”和“灰犀牛”。
“黑天鹅”和“灰犀牛”
“黑天鹅”和“灰犀牛”是这几年很流行的概念。在这次的课上又复习了一下。
发现澳大利亚的黑天鹅之前，欧洲人认为天鹅都是白色的，“黑天鹅”曾经是欧洲人言谈与写作中的惯用语，用来指不可能存在的事物，但这个不可动摇的信念随着第一只黑天鹅的出现而崩溃。
所谓黑天鹅，就是在不可预测的重大稀有事件，它在意料之外，却又改变一切。比如“9•11”事件就属于黑天鹅事件。
相对于黑天鹅事件的难以预见性，灰犀牛比喻在一系列警示信号和迹象之后出现的大概率、且影响巨大的事件。
灰犀牛远远向你跑来，你知道它会发生，但无从预测影响，也可能没当一回事儿，并不觉得他跟你这个行业沾边。直到犀牛跑到眼前，才发现这是一个庞然大物、它对这个你的行业已经造成颠覆性的影响。
马云说：看不见、看不懂、看不起、来不及。
未完待续。
