产品经理大脑调教手册

经过14天的阅读体验,汇总成文以飨读者。《程炼》此书阐述的问题有:

大脑原理与bug,鼓励开发R思维

活用敏捷方法,不要追求形式;

告诉你如何制定目标;

告诉你应该如何读书;

告诉你如何学习、如何笔记;

如何积累经验;

如何构建环境观察知识内增长;

本书的遗憾:

提出了的问题所在,但没有给出解决方案;

一直强调情境思维,但是没有细化,案例太少;

隐喻概念还是偏程序猿理性思维,没有考虑读者的非理工背景;

认识你的大脑

把人脑比作电脑

低主频CPU:普通计算机的CPU主频高达几Ghz,连小米手机都是4核2.5Ghz了。相比之下,人大脑最高主频才几Khz,不及小米手机千分之一。

低内存:大部分手机有2G的内存,可以同时用来听音乐、下载电影和玩极品飞车等;但是根据Miller的研究,人大脑的工作记忆(相当于手机内存)最多只能同时处理5-9个条目(平均是7个--马云直属事业部也是7)。这意味着你几乎不可能同时专注好几件事情。

小硬盘:很多电脑有1T(1024G)的存数量,但是大脑大致只能存储1G左右的数据,而且大部分还是无法被我们有意识地访问的。

低功耗:超级计算机“红杉”有8兆瓦的功率,相当于16万个家庭的用电量;而更强运算能力的人脑只有20瓦功率,只相当于一盏点灯。

冲突的总线:电脑数据靠铜导线传输,速度快、性能稳定、传输数据量大;而相比之下,人类神经元不断漏电、信息传输失误多、数据量小,还经常冲突。

纳尼~这么low的配置怎么改变世界呢??

神经学专家保罗.麦克里恩曾经提出著名的“3大大脑”的假设—按照进化的先后,人类大脑分为3大不同的功能区,并且相对独立地运行:

爬行脑:最先被进化出来的部分(爬行动物就有),控制人的吃饭、性等几乎所有欲望和本能,也掌管着人类大部分的决策。它是呆板、冲动、缺乏远见并渴望立刻满足的。

边缘系统:后来被进化出的部分,保护下丘脑、海马状突起和杏仁核体,控制人的情绪、情感和长期记忆,它决定了“喜欢什么”和“不喜欢什么”。它规避危险,情绪化。

新皮层:最后被进化出来的部分,包括左右两个脑半球,控制思维、语言、想象力等所有的“高级”功能。(L/R型思维)

图 文中有彩蛋

一、产品狗的基本功

输入:

看过行业中70%竞品,形成了对行业竞品的直觉思考;

拜访过行业中top20巨头中的至少五家公司及其CEO,明白媒体报道之外的更多内隐知识

每周至少实际访谈与接触一位实际用户,并在不同产品周期与不同数量的用户交朋友;

博览群书,优秀设计,配色等;

过滤:

拥有较高的信息架构设计能力,能够将看似很个性的需求整合到一个简单清晰的信息架构之下;

经常在头脑中推演各类不同用户交互与用户使用可能,提前发现产品逻辑可以再打磨的地方;

善于排优先级,能确定需求的关键次序

审美品位好,能够减轻设计师程序员反复修改的时间

输出:

沟通类:生成备忘录,提炼真实需求;

阅读类:生成读书笔记,主动驱动需求;

段子、诗歌:力求风趣、通俗易懂;

补充:

养心

顶住各方伪需求

修改需求的吐槽

修身:工作日程:周一、周二、周三、周三、周五、周五、周五!

二、修炼|输入篇:

认清你自己的阶段水平

新手到专家

精通者,善于充分利用思考与反馈

模仿

吸收

创新

技能现阶段下一步目标

产品调研胜任同行功能、客户,信息挖掘效率提升(1小时完成相关素材收集)

竞品分析胜任分析BD下载数量、业务流程、功能分类、界面布局、视觉呈现等,产品属性、公司背景、创始人产品经理背景,面基竞品

需求提炼胜任知道自己不知道什么,比什么都不知道要好

文档输出胜任模仿

原型设计高新先手绘原型再工具

数据分析高新Python Data课程 ,统计学原理

逻辑思考胜任提高阅读写作频率,文章内容干燥度,观察文章分享、评论数量

沟通能力胜任我期望的结果是怎样的?我需要对方提供怎样的协助才能实现期望的结果?

洞察力高新正念,向内探求生命的本质

项目管理胜任化整为零,颗粒度尽可能小,每个部分之间尽可能保持独立。周计划、日计划,上午计划、时计划,番茄钟计划。对大目标进行解构,将问题分类,记录版本变更。

改变|选择主题性阅读

阳志平:最便宜的自我修炼是阅读;最容易产生心流体验的娱乐是写作。富人用钱买心流,超一流作家用心流买青史留名。读一本书的最好方法是开始读一本书;

主题阅读 (提倡不要把一本书从头读到尾)

关注自己的技能圈

(总15本)确保哪些是和你的主题相关,并就你的主题建立清楚的概念

(剩下10本)快速阅读,找出每本书相关的章节

列出一个中立的主旨,列出一连串的问题。比如用5W1H来进行提问

在每本书相关的章节里面寻找作者的观点,然后引用出来

界定主要和次要的议题

SQ3R阅读方法

SQ3R方法

清楚的认知到自己情况,找到某一技能薄弱点突破它,专注,攻克;

内化吸收,分享

你能想到的点子,全中国估计有1万人能同时想到,然后有1千个人会动手去做,然后100个人会把事给做出来。所以点子不重要,重要的是你要比别人快、比别人好地把产品做出来。

知识是液体,要形成好的“液态网络”,最好的办法是让不同人、群体对同样的项目进行不断的碰撞与共享

快速分享--身边人、群友(5分钟)介绍观点

中度分享--10-15分钟,群分享:内容,重点是案例;

深度分享:案例,外加个人经历,心得,面向对象分享

三、修炼|大脑的过滤器:

培养情境思维;

构建反馈环境;

情境思维

详见用卡片训练R思维

构建角色模型

用[构建环境]方法改善沟通

构建一个虚拟假想环境

环境要求:安全地探索、创造、应用

适合自己的虚拟空间

自由实验--出了问题,卸载重来

快速返回稳定版本

回到可以运行的版本

进展可视化

沟通并不是“简单把信息告诉别人”,而是预测别人的行动,并且提前影响别人,以达到你想要的效果。

沟通结束之前,需要不停地问自己:

对方听了我刚刚的一番话,最终最有可能怎么做?这种结果是我想要的吗?如果不是,我如何现在通过沟通来改变这种结果?

沟通结束前,我们得先假设这次沟通是失败的,然后找出可能导致失败的原因。

举个栗子:

从事硬件产品开发时,某款产品需要与供应商确定元器件选型,

邮件:您好,我们是XXX公司,我们正在开发一款产品需要一款LED,对应的参数balabala……请您提供支持

如果对方知道你公司名气,看在大牌的面子上,回复效率也许会高些,如果是不知名小公司,多半回复较慢甚至石沉大海。

构建一个虚拟假想环境

假设他收到邮件,他会回复的内容有啥?

销售人员收到邮件,邮件转到了FAE(技术支持)手上“好的,小李你跟踪下”

直接回复了一份选型清单,还是需要我自己考虑,但是我仍不知道哪款是市场最佳供货产品。

“这是我们推荐的产品XXXX”

这是我要的结果吗?如果不是,为什么不在初始邮件提出来!

针对每条原因提前想好对策,比如在邮件中加入这些内容:

(1)明确回复要达到的要求:针对我司需求,请提供1~2款市场主力产品,并提供相关产品对比报告(与竞品的优势);

(2)让对方明确感受到这些要求。提供标准的回复模板格式

(3)提高别人认真回复的动机。这款产品的年产量大概XXX块,单板使用量大概XXX颗,您的回复将会影响采购部门的决策。(换位思考:对方在乎的是量,互利互惠原则)

(4)减少对方的人际顾虑。如果某某产品XXX不能满足要求,请推荐最相近产品YYY

(5)打电话给对方确认这些内容的接受程度,防止对方没有仔细看邮件。邮件结尾备注截止回复日期(压力)

再返回思考修改后的内容是我需要的吗?重复该模型,执行

类比思维:清晰表达一个观点

使用类比—你先推测出对方论断“背后的理论”是什么,然后问自己“如果这个理论成立,会出现哪些显而易见的不合常规的现象?”然后这种现象就可以拿来当做类比。

时间序列的类比

电子书什么的一点也不爽

类比在造纸术刚出来时,也有人说纸书什么的不如绢帛来的爽~

用对方熟悉的事物做类比

所谓『智能硬件』是什么样的体验

类比在你还在用诺基亚3100的时候,有些人在用iPhone

用类比转移到客观视角

支付宝的生活圈晒视频是什么感觉

类比:在银行取钱时候,看到两个大妈在撒泼是什么感觉?

引入比较对象

支付宝做社交,简直就是玩笑~

类比:支付宝早期解决的个人与商家的支付问题,当人人都有支付宝后,你和朋友间借款转账试问还要跑到ATM机去吗?

很多时候你无法让别人理解你,只是因为你还没有让你的大道理足够“显而易见”。而一个重要的方法就是有效类比。

刻意练习|主动求虐

为什么你有10年经验,但成不了专家?

深度练习,你是否有意挑战新高度来训练自己,积累更多技能,有更多心理、情绪和行为控制来应对更多局面。

举例:早期[新手]做电路设计时,学习各种标准、指标、设计准则,单元测试,泡实验室(可靠性测试、EMC屏蔽)等等。几年下来,再返回来观察新人的作品,一眼就能发现EMI(电磁干扰)等问题,这个时候你的大脑[直觉]已经快速模拟了一遍电路运作过程。

一切练习,最终都是要把开始的慢速行为,变成不太需要思考的中速行为,最后变成下意识反应的快速行为,甚至是自动行为。

四、修炼|输出篇

养成随时记录的习惯

隐喻的应用--不会写段子的产品狗不是好狗;

建立PKM(个人知识管理),wiki

随时记录

Fieldstone方法(养成收集思维卵石的习惯)

不关注计划收集石头(材料)

只需要到处走走

收集好看的石头背用(建立素材库)

挑选收集的石头,构建,组合,堆砌造墙

隐喻|段子手

还记得文章开头,那幅图片的文字吗?映像最深的是“开智学堂”还是“鸭脖子”?

So,好的段子应该是视觉化(画面感)的~~~

例如:

描述杭州西湖景点的名字

苏堤春晓

曲院风荷

平湖秋月

断桥残雪

杭州西湖 图片来源:陈饰玻璃工坊

人生的减法:换掉乳牙是为了新牙;手指受伤了才会认真体验它的感受;迷路了,才看到不一样的风景;人生的减法只是加法的一横罢了

老爷子练武十分刻苦,冬天坐火车去西伯利亚,穿着日本相扑的内裤,光着身子,左手拿着大茶缸,冰镇的酸梅汤,右手拿着大蒲扇,迎着风口唱:“这就是二,说也说不清楚…为此练得一身好本事,大冬天从湖上过去连个水星都不沾;曾白天练武,晚上为了防备敌人偷袭,装成植物埋伏在后院,半夜坏人来了,有顶着铁桶的,拿梯子的;

知识管理

图片来源Python大妈:Zoom.quiet

获取知识最大的阻碍并不是无知,而是对知识的幻觉—觉得自己很懂,觉得习惯了的就是正确的。

整合资源越来越迅速的今天,与其守着自己有限的资源逡巡不前,不如敞开胸怀,让自己的知识积累充分地与世界连接,与更多的富有创新意识的头脑进行碰撞,进而产生强大的能量。

图片来源Python大妈:Zoom.quiet

开源自己

做一支蜡烛

燃烧自己

自身亮度反观自己

让蜡流动

五、参考内容来源

《阳志平:工作谈008  产品经理基本功》

《伟大创意的诞生》

《开智学堂微信公众号》

《李叫兽的微信公众号》

《兰川:谈读书笔记》

《亦周-理想的深度阅读方式》

《程炼|思维导图笔记》

六、小结

1、刻意练习,使某一技能并达到专家级别,一旦成为某领域专家,在其他领域成为专家的成本非常低。

2、做产品,别总是只跟L/R模型大脑(皮层)说话,试着多刺激本能(爬行脑)和情绪(边缘系统)说话啊!微信红包的人性思考

3、执行!执行!!!执行!!!

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