回头看自己的职业生涯，下过工厂，做过文员，当过销售，也自己创过两次业，这些经历有成功的也有失败的，但是走哪都离不开人情二字，下工厂做工要跟上面的组长，主任处好一点，做文员要懂领导的意思，不能违逆领导，当销售更是客户虐我千万遍，我待客户如初恋啊。
在这期间真的认识了很多同事和领导，我也从他们的身上学到了许多的本领，例如昨天说的明明感觉的到客户是有意向的，但就是迟迟不肯下单，其本质的原因还是关系不够啊，没有信任的基础。
今天就来聊一聊，怎么建立关系，怎么获取信任？
首先，咱们一定不能急功近利，没有人喜欢自己兜里的钱被别人拿出来，而是希望自己心甘情愿的掏出来。所有，这里就设计要一个销售主张一定要模糊的概念。
比如说：咱们进一了家服装店，如果店员看到你进来，立刻走过来，跟着你并问道：全店正在打折，您想看看什么样的衣服？（这时候店员销售主张很清晰）；一般我们会回答她：我就随便看看（这个时候，我们就开始竖起了自动防御体系，开始装傻……）；
假设店员说的是：现在全店六折起，欢迎请随便看一看。（这个时候店员的销售主张就不强烈了）；可能我们逛了一会就好拿起一件衣服问：这件怎么卖的？（此时，我们的购买意图就清晰了……）。
由此可见，咱们做销售的目的是让对方能够接纳我们，千万不能让客户对我们建立起防御的心理。
这一点我有一个做医疗器械的同事做的很厉害，她曾连续两个多月给客户（医院主任）送午饭。从那以后客户几乎把他当成亲妹妹对待，现在一旦医院需要采购什么设备，客户都互主动的联系我那同事。
所以，千万不能让销售的意向太明显，一旦建立起防御心理，咱们再做任何的事情都会被客户当成居心叵测，事倍功半，切记切记！
销售招数千变万化，不过万变不离其宗，谁满足了客户需求谁就拥有客户！其实进步最快的就是跟着高手贴身学习才是最快的进步方式，进步比自己闭门造车快10倍，也属于一种借力，这方面我有深刻体会（建议有空可以看一下蓝小雨的《我把一切告诉你》）。
