这是梁宁产品思维30讲知识卡片的第三篇，怎样理解愉悦与不爽
【见】
情绪就是人的底层操作系统，它能驱动一个人的内在感受。
也就是说人往往做出一个决定或行为，更多的可能是受他一瞬间的情绪导致的，而非理性。
而一切生物都有一致的底层情绪：生物情绪。
基础的生物情绪有：愉悦，不爽，愤怒，恐惧。
而人比动物高级，除了生物情绪外，还有社会情绪。
至于愉悦和不爽，这两个情绪是有关联性的。
一个人之所以感到愉悦，其实就是被满足了。
即满足则感到愉悦。
而一种绷了很久的需求，突然间得到满足，那就叫爽。
而没有被满足，那就叫不爽。
做产品，就是通过产品建立与人的关系，通过产品来服务人，本质就是用户是否通过你的服务得到了满足。
【感】
人的情绪真是一个很奇怪的东西，从自己的角度出发，当然知道要学会控制情绪，以免作出不可挽回的事情，但是站在商家或产品人的角度，有时候不好的情绪也可是一种商业机会，可以利用对应的产品或服务来满足你这种情绪。
也就是事物都有两面性。
【思】
我做的产品能给人满足感吗？
这是我看完文章后，第一个问我自己的问题。显然用这个衡量的结果不是太好。
我是做汽车场景保险产品的，常见跟车有关的保险产品，例如，车险，延保，意外险等。这些产品由于受到监管部门的特殊照顾，短期内的形态都不可能让你大幅的更改或颠覆，同质问题严重。
因为产品形态上可操作空间不大，所以很多人都把目光放到了价格费用上，导致整个市场全部都是拼价格，拼费用，而产品本身的特色则少之又少。
至于那种特别让人眼前一亮或是特别爽的感觉，几乎没有，这种现状其实是挺可悲的。
但，就如我前面所讲，事物都是有两面性的。
市场不会一直坏下去，也不会一直以一种单一的方式存在。
例如国家车险新规，要求报行合一（所有费用保险公司全国统一）也许就是一种变革的信号。
那变革后的车险市场，我们的产品是否可以发生点不同？或者说除了产品本身外，是否还有其他环节可以满足用户的爽点？
【行】
在如今市场费用全部统一的情况下，是否可以尝试找寻新的产品亮点或服务，可以让用户愉悦或满足的
