都说语言是思想的边界,其实说话本身反映的就是我们的思维方式。
我说出去的其实不叫话,而对方听到的才叫话。
注意力稀缺的时代,你不主动表达,谁有时间主动关注你呢?
1 专心致志:交流是一个需要你全身心投入的活动,别以为把手机放到一边问题就解决了。
2虚心受教:要把自己放到一边,才能真正聆听他人。
3开放问题:今天天气不错比吃了吗好
4顺其自然
5不知为不知
6忌感同身受
7别重复自己
8别拘泥细节
9认真聆听:第一,我们更愿意说。当你在说话的时候感觉一切都在自己掌握之中,也不用听一些自己不喜欢的东西。
第二,我们会分心,一个普通人的说话速度是一分钟 225 词,而他接受信息的速率是一分钟 500 词。所以我们的大脑还会被剩下的 275 词所占据。
10简洁:不要拖沓,不要唠叨,把想说的话,用简洁的语言表达出来,你会收获意外的惊喜。
好好说话
一、说话的核心原理
不善于说话的原因不是嘴巴出了问题,而是思考出了问题。语言就是思考的全部,一个人的语言边界就是他思考的边界。
二、说话不得体的两个原因
一方面是说话不过脑子,是一个下意识的行为。农业社会中说话的技巧对大多数人来说不是刚需,在现代社会说话能力就是一个人的核心竞争力所在。
另一个方面是拎不清境况,搞不清自己说话的目的和情景。
很多人把工作时候的话术带到家里,和家人沟通起来也都一本正经的很严肃,这就让沟通这件事变得很困难。
我们说任何话的时候都必然身处一个权力关系中,你需要影响谁,谁就握有这场语言游戏里得终极权力。在开始一段对话的时候,先快速搞清楚这种权力关系,才能使用最合适的话术。
三、各种场景下有哪些说话技巧
很多人在沟通的时候容易得罪人,分为显性的和隐性两种,隐性的言外之意很伤人。
【案例1】
想表达一下关心,但是在别人听起来却像是在指手画脚。“你这人怎么这样啊”“你房间怎么这么乱啊”“你走路怎么不看路呀”。
【案列2】
想表达安慰,别人听起来却像漠不关心。“没事,我是过来人,这都是小事”“生活就是这样,谁还没犯过错”。
【案例3】
有的人想说话前先表达礼貌,别人听起来却像是暗藏心机。“在吗”“你现在有空吗”对方一旦明确表示有空,就意味着很难拒绝你的要求。
怎么说话不得罪人呢?核心的诀窍就是把焦点放在“人”身上。
【案例4】
表示关心时,把“你这人怎么这样啊”换成“你这样,让我很难做”;想要安慰别人的时候,把“没事,这都是小事”换成“这件事对你来说也够难的,我能想象得到”;想要找别人帮忙,直接把你的需求说清楚,把是否帮忙的权力交给对方。
四、在沟通中如何才能做到有趣
有趣和性格没有什么关系,有趣也不等于讲笑话。
首先是保持好奇。
只对自己世界感兴趣的“话题终结者”。
其次是身段柔软,开得起玩笑;
还要善于借力,多转述别人有意思的事情;
还需要注意在说话的语气上要避免先笑;
最后,说话的时候要避免误伤,自嘲的时候要注重场合。