【导读】我们无法确保自己比别人优秀，就像当初的俞敏洪，但是我们能确保比别人坚持，在前行的路上我们只需要走的比别人时间更长，把别人磨倒在路上，最终的胜利依然是我们！活的久就是强大的力量！当我们的竞争对手逐渐倒下的时候，我们依然还在站立着，这就是成功！
这里有一个跟进的实例：有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止最后一天，他向我们投来他的简历（最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面）。
一周后，他打电话来询问我们是否收到他的简历（当然是安全送达）。这就是跟踪。
四天后，他来第二次电话，询问我们是否愿意接受他新的推荐信（外资公司对推荐信格外重视），我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。
再两天后，他将新的推荐信传真至我的办公室，紧接着他电话又跟过来，询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。
我们对他专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们美国公司工作。
那时起，我体会到跟踪工作的重要性。直到一星期前，我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后，我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。
请看生动的统计数据：
2%的销售是在第一次接洽后完成；
3%的销售是在第一次跟踪后完成；
5%的销售是在第二次跟踪后完成；
10%的销售是在第三次跟踪后完成；
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！
几乎形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，我们发现：80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您；
跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？"
跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：
1、 采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；
2、为每一次跟踪找到漂亮的说辞；
3、 注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔2-3周；
4、每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？
请记住：[80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！]
思维决定想法，想法产生行动，行动创造结果。笔者君小石，从事销售多年，有些销售经验愿意跟大家一起分享。无论你有择业、创业或销售相关的问题，都欢迎你来群里（Q群：398728172，验证码：13）跟我交流。每天都会讨论一些能落地的销售案例、行业资料，一起交流，少走弯路！
夸父追日，晨曦逐梦，路虽艰辛，梦终可成！——越努力，越幸运！
