工作五年,由于所在行业的特殊性,经历了各式各样的职场人,他们一个个刚开始都是对工作充满激情,斗志昂扬,随着工作内容的重复,他们中的大部分开始停滞不前,得过且过,不再有当初的梦想,更没有了当年的胆量和冲劲儿,于是越来越平凡,最终成为了路人甲乙丙丁。
1、仅仅以完成工作为目的
之前有一个同事小青,看起来是个可机灵可聪明的85后女孩,很多事情一点就透,领导对她给予很高的期望,但是她的工作却总是给人那么点不是很利索的感觉。
例如,交给她一项任务,让她把几份纸质表格导成一个Excel表格,然后她很快的就完成了任务,纸质版变成了电子版,就在领导准备夸她工作效率高时却发现Excel表格完全没有排版和美化,数据像一盘散沙,没有大标题,每一列的标题也没有具体写,直接采用纸质版上的编号,格式没有统一,边框没有设计,没有对齐,甚至数据保留几位小数都没有统一。最后领导表扬的兴致没了。
每次领导安排的工作小青都只停留在完成阶段,从来没有要把工作做得更精致一些的意识,我曾善意间接提醒过她,她说:在最短时间内完成工作,不出差错就行了,我又不是一辈子都干这,哪儿那么多讲究!
时间长了,这个率真随性的女孩儿还是被安排做一些基础工作,后来她主动离职了。
2、经常犯一些简单的错误
认识一个朋友,小振,一个技术能力沟通能力都很强的80后,部门副经理很多年,但是一直没有转正,前段时间部门经理辞职了,空降了一个经理,小振也没有得到这次机会,因为他的工作又出了点小问题。
甲方是一个比较大的集团公司,事物繁杂,特殊情况较多,小振接手这个项目已有数月,每个月都出现各种各样的小问题,有一个问题连续三个月都错了,虽然最后改正过来了,影响也不是非常大,但搁不住小振每个月都这样。
例如小振把甲方各分公司考核成绩发给甲方负责人,甲方负责人会直接转发至各个分公司,等甲方发出去以后小振才是意识到有一个特殊情况没有考虑,考核成绩需要调整,赶紧跟甲方沟通需要稍微做一下调整,也第一时间调整完发给甲方。然后甲方又需要重新给分公司下发并声明前一版本无效。这样一次又一次,甲方负责人及其所属部门在分公司中的威信下降了,小振及其公司在甲方心目中的威信也下降了。
小振能力是有的,基本上什么项目他都能很快熟悉并着手开展工作,但是不管做啥项目,总是会在细节上出那么一点不是非常致命但是也说不过去的小错误,其实问题他都知道,越是轻车熟路就越是大意,但就是改不掉这个毛病,跟刚开始工作那会儿的状态完全不一样。
3、认为小细节无关紧要
朋友公司的小科是新人,领导安排他校对公司的各种文案,一方面学习文案撰写,另一方面,希望他能提出一些与众不同有新意的想法。
可是每次经过小科校对过的文案总是还有一些不是非常明显的问题,例如使用不规范的标点符号、使用不严谨的词组、不是特别规范的断句等等,每次指出来他都会说:这个我知道啊,又不是错别字病句什么的。
后来小科自己写文案也是各种各样的小问题,直到有一次,因为一个词语使用不严谨产生歧义(如果不细细考量是不会发现问题的,谁让中国的汉字博大精深呢),被甲方的客户紧紧咬着不放,甲方蒙受了一笔小小的损失,公司自然也被扣了项目金额。
其实公司还是想给小科学习机会的,但是这件事情后小科主动请辞了。
4、为什么工作不能做得更漂亮一些呢?
职场中,我们很多人都仅仅停留在完成任务的层面,并且认为一些小的细节无关紧要,不影响大局,还有一些人总是重复的犯一些小错误,虽然他们自身可能已经意识到自己的问题,但是由于最开始养成的散漫习惯导致工作越来越不严谨,想改变也越来越难。
因此,初入职场的人应该养成良好的工作喜欢,已经在职场的人应该从此刻起开始改变,把工作做的更深入更漂亮一些。
五、分享几个个人工作习惯
(1)自制项目进度管理表
用Excel自制项目进度管理表,详细记录开始时间、结束时间,项目周期内每一天工作的主要内容,工作时间,工作中发现的问题,甲方提出的要求等,像记流水账一样详细记录。
每次提交项目成果给客户之前详细对照每天的记录,看有没有漏掉的问题点和客户需求。
(2)每次提交资料前认真排版和整理
不管是提交给同事的还是给领导的还是给客户的,不管是word还是Excel还是PPT形式,在资料提交前都会留出充分的时间排版整理美化,仔细检查格式、文字、数据等,调整完后强制自己从头到尾再过三遍。
这样方式可以保证我们提交的资料客户可以非常方便并放心使用。
当一个Excel文件有很多个Sheet表时,你有没有想过在最前面做一个链接目录呢?当列和行非常多的时候,你有没有想过固定标题行和关键列方便客户拖动呢?
这些都是细节,也是你专业性的体现。
(3)整理一份属于自己的问题集
有时候,无论我们怎么细心,都可能犯这样或者那样的错误,那么每次发现问题,我们都可以对这样的问题进行归纳总结。
例如我会分为问题一,沟通不到位,下面就是哪方面沟通不到位呢?是项目目的没有了解清楚,还是执行方式没了解清楚,还是特殊问题没有与客户确认,总之问题描述能有多细就有多细,下次再到这个环节的时候就能够自查,避免掉这些问题。当然前提是问题分析一定要到根儿上。
没有什么高大上的工具,越简单的方法越有效,最重要是养成精致工作的习惯,比你的同事你的领导以及你的客户多考虑那么一点点,你就是职场赢家了。
社会需要的更多的是螺丝钉,勤勤恳恳在自己的工作岗位上日复一日的做着,最刚开始进入职场或者刚到一家企业,我们工作本身不需要那么多创新,我们唯一能做的就是把我们这颗螺丝越拧越紧,用不松动,然后为日后的升职加薪跳槽积累经验与口碑。