8月12日星期六由于昨天录制视频失败，我原本想放弃了，和我一起参加培训的同事与我交流，录制视频失败了没关系，给自己一次机会，14：00来到六楼多功能房K85推开门门发吱吱的声音，你来了对我来了，他帮我找以前和我学习的部长10分钟结束。
今天失败没有关系，在给自己一次机会！
部长给我组织周边的同事，有一位同事不肯听我分享《服务王道》最终她拒绝我了，心里酸溜溜的但是我没有失望在分享过程中失败3次，每一个阶段给我分享的勇气，在分享途中有互动环节，什么叫服务以及什么叫需求。感谢每一位同事的聆听与支持，结合学习需要分享工作案例：8：00事们纷纷的下班了
图片发自简书App
6楼同期起菜忙碌的原因，忙碌状态中客房的顾客由于点菜的时间60分钟过去，顾客要求服务员催单，部门同事端着菜下来了接着我在后面，来到了收银台，顾客、服务员质疑我菜怎么那么慢，我连忙对顾客对不起！我们走吧，菜没有上齐，同事端着菜下来，可是同期没有来到收银台区域，到底去哪里。
感谢每有你
10分钟结束后，部门同事端着菜来到客房顾客情绪越来越激烈，怎么回事这么慢，我很有礼貌对顾客对不起！
