业务数据
所谓业务数据,是指公司(部门)主要业务指标的实时数据,如上座率、售卖订单数、活跃用户数等关键数据。
这个数据是衡量业务好坏、健康程度的最重要的指标,是老板也应该是一名产品经理最应该关注的数据。
行为数据
所谓行为数据,是指用户使用自己的产品时(Web or App)的页面展示、关键按钮点击数据。
这个数据衡量的是产品的是否好用,也就是说交互是否合理、应用流程是否顺畅、用户有没有在使用过程中产生困惑。
“能用”比“好用”更关键
业务数据的重要程度远超行为数据。毕竟完成从0到1,才能有从1到100.
对于一个团队来说,关注的数据应该直接反映出自己的业务有没有跑前来,有没有找对正确的业务模式,业务是否可持续发展的,用户的留存率是否在业内的正常水平之上。
当业务稳定之后,团队成员有更多经历,才应该关注行为数据,对自己业务的“好用”程度进行认真的打磨。
实际需求>应用交互>界面设计
这是产品经理关注点的重要度排序。
新手容易(当然也应该)陷入产品的细节当中,埋头于“交互”和“设计”中,追求“完美”的“用户体验”。
但是一个产品经理真正抬起头,认真思考需求是否存在,如果存在是否合理,能不能挖掘出更深层的用户实际需求,这个产品经理才能真正得到成长。
我也不过是刚刚达到这个程度的产品经理,写下这些,让自己一点点整理,一点点进步。