决定思维底牌的三个因素:
一、逻辑
【案例】:可口可乐35.9%的市场份额决策逻辑的故事郭思达看这个问题的逻辑是什么呢?
经过调研,35.9%市场份额背后有乐观派(全球市场占有率第一)和悲观派(看不到高速增长的空间)。这个关于市场决策,你会怎么选择呢?
之后,召开了一个全场堪称营销经典的会议。35.9%这个数据是基于可乐市场份额提出的,而真实数据是可口可乐在纯净水、咖啡、茶、运动饮料中只占3.12%(营销短视)
【总结】
直接竞争对手、品类竞争对手、钱包份额对手,针对不同对手的分析,写出来的营销策略是不一样的
二、想象力
【案例】
如果你是华润的高层,你判断把雪花啤酒打造成一个全国性品牌的战略入口在哪里?
最后用了三年,真的作出了最大啤酒品牌之一
我们发现当时所有的啤酒都是产品导向,都在谈包装和口味有什么不一样?我们都在思考突破口在哪里,不断寻找市场细分,对市场进行切割,找到增长点。在争执不下过程中,有人提出可以想象下当年可口可乐和百事可乐争夺时,百事是如何竞争可乐的。百事之所以翻盘,是因为80年代提出的新一代选择,这样市场重建,抓住新一代年轻人,复兴了品牌。人群细分和价值观念是没有提及,所以最后我们提出这个并进行测试,最后华润大胆运用这个借鉴
【总结】
三、人性
【案例】
如果你是这个旅游企业的营销人员,你有哪些方法、工具和手段来快捷低成本的建立这个目标人群数据库?
很多人会想做联合促销,分享数据库;有的人会做新媒体,利用微博拓客,但有没有更快的方法?
这个公司选择了团购。对于消费者来说,微博是信息输出的方式,获取是免费的。而这个公司放在团购,对于消费者来说就是交易,而且之前旅游是需要重金,现在只需要0元。
这两个巨大的反差就会吸引消费者。
这个背后的根本:人性的三种武器
第一种武器:锚定效应
指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。
如:原价199元 现价99元
第二种武器:人皆患失
0元提醒消费者,不需要花费大力气就能获取豪礼,但是你错过了就没有了。利用这种人皆患失的心理,以前参与是交费,但是现在是免费
失去比得到要更深刻
第三种武器:社交货币
【总结】
张小龙说人性贪嗔痴,但还有光荣与爱。人性都可以放在营销上实践
法国奢侈品是击中人性的荣誉与梦想,无印良品击中人性的简约。一流营销大师就是击中人性的人。
所以好的营销,要有营销的逻辑,要有想象力,要能洞察人性。
——————————————————————————
如何理解逻辑是什么?
逻辑是日常生活的一部分,最常见的逻辑关系有8种:
1、因果关系
2、并列关系
3、递进关系
4、转折关系
5、让步关系
6、列举关系
7、举例关系
8、总结关系
实际上,这八种逻辑关系的背后,更深层次的反映的是我们看待事物之间关系的一种眼光。
比如,在课程中的可口可乐的案例。
当发生“可口可乐看不到高速的增长空间”建立关联,还是要与另外一种是“可口可乐市场份额全球第一”的乐观情绪作出关联呢?
如和建立这种事物之间因果关系的判断,实际上就是你的逻辑,淡然是一部分逻辑。
判断一个逻辑是好逻辑,还是坏逻辑,。就是在判断你建立的这种“因果关系”在多大程度上贴近于事实。
比如,当下雪的时候,你推出一个结论是马上春天就好到了。显然这就不是一个好的因果联系,因为跟事实不是那么符合,如果你推出的结论是,雪化了地上会湿成一片,可能会是一个更恰当的逻辑,因为更贴近事实。
通常来说,一个贴近事实之间联系的逻辑才是好的逻辑。