美国发生南北战争时，林肯关于是否解放黑奴问题很是苦恼，于是写信给了在伊利诺依州春田城的一位老朋友，请他到白宫来商讨。

数个小时以后，林肯就直接请朋友回去了，根本就没有问朋友对此问题的看法。

谈话期间，一直都是林肯在说个没完，一点都没有探讨的架势，老朋友也是相当的配合，只是时不时的点头迎合。

后来那位老朋友说：“在林肯讲述这个问题时，似乎心里感觉舒服多了”。其实他并不需要别人的一些意见，只是想有一个朋友可以安静的让自己倾吐心中的郁闷与苦楚。

是的，在平时的生活中，我们都有这样的体验，朋友有时候真的只是需要一个安安静静的倾诉的对象。

马克·吐温说过，获得知己朋友的方法是：给予人适当的赞扬和尽量聆听别人说最多的话，不加辩驳。

夏林就是这样的人，她是我为数不多的朋友中最信任的一位。

目前，夏林在一家公司工作，很受大家欢迎。不过，一开始进公司的时候并不是这样。

夏林她很漂亮，高学历而且很乐意帮助别人，确实是个很善良的人，但同事们仍不喜欢她。

原来，每次一群同事在聊天时，夏林经常就没等人家把话说完，就急忙的打断人家说话，接着继续自己的话题，当别人稍微的转移话题时，她又打断别人说话，强行的把话题拉到了自己这边，而且谈话的内容无非就是她的今天所见所闻，例如今天又买了漂亮的衣服，怎样把自己打扮的美美的。

时间久了，大家也都明白了其中的套路了，都不怎么和她说话了。

每当一群同事在一起聊天时，还有意或无意的都避开她了。

夏林心中感觉到十分的郁闷。

后来，经过一位热心的同事提醒她，在大家面前时，要少谈自己怎样怎样的，因为谁都不想和一个只关心自己的人在一起。

夏林审视自己行为，之后在与同事聊天时，都等人家说完了，在表达自己的看法。

即使别人事情已经说过了，夏林依然还是听的津津有味。

偶然还主动鼓励同事，让他们多说。对于自己的事情，有时大家问起才适当的说一下。

渐渐的夏林与大家打成了一片，同事们愿意和她聊天了，对她的态度亲切起来。

现在，好多的同事都和她变成了无话不谈的朋友了。

其实，夏林是懂得了倾听别人。

倾听的意义就在于表现出对对方的尊重、关心和欣赏，那么对方就会不自觉的喜欢你，渐渐的就会信赖你。

每个人都希望展现自己，那些善于倾听别人的人总能赢得更多的知己和成功的机会。

倾听对于每一个人都很重要，上天赐给我们两耳两目，只有一口，就是希望我们能够做到多闻多见而少言。

有一次，销售员朱海向顾客推荐了一种产品，顾客比较满意，并表示现在就可以付款，眼看这单马上就要成功了，没想到顾客却突然变卦离去。

为此，朱海十分懊恼，百思不得其解。

更令人生气的是第二天看见这个顾客，正在和销售员李晓有说有笑的，这样朱海更加难过了，好好的一个大单就平白无故的飞了，怎么也不服气，竟拜托同事李晓旁听侧敲的问一下顾客。

原来，顾客是这家产品的老用户，本来打算昨天就谈好单子，但顾客在签字之前提到她家的儿子上的是名牌大学，还提到儿子获得的奖项、优秀的成绩，还有远大的抱负，顾客觉得十分自豪，但销售员朱海却毫无反应。

朱海却不记得顾客曾经说过这些话，原来当时的他根本就没有注意到，认为这单已经谈妥了。他不仅无心听顾客说什么，而且在自豪的向旁边的销售员演示怎样把产品卖出去的过程。

这就是导致朱海失败的原因：顾客除了买产品之外，其实最想得到朱海对其优秀的儿子称赞。

其实，我们拥有的感官并不是表现自己有多优秀，而是通过它认识外面的世界，感受他人的情绪。谦虚的倾听，并适时赞赏他人，我们才会给别人留下好印象，这样我们的人生之路会走的顺畅的很多。

朋友刚刚就任公司总经理的时候，对该行业也不是特别的了解，起初当有部属向他咨询问题时，他基本上答不出一二三。但尽管这样，依旧让部属觉得他很了不起，十分的受人欢迎。

原来朋友就是巧妙的运用了倾听的技巧，当有人问他问题时，他都会询问他们对问题的看法，于是就在听的过程中，可以了解到许多的情况，从而会帮助他们做出正确的选择。

心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望得到别人尊重的愿望。

所以，懂得倾听是人际交往的基础，更是形成良好的关系的钥匙。认真倾听别人讲话，不仅表现对说话者的尊重，也能提高自己的人格魅力。

伏尔泰说：“通向心灵的大路是你的耳朵。”如果我们想拥有好的人缘首先就要明白倾听的重要性。