群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。党的二十大号召，“全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树牢群众观点，贯彻群众路线，从群众中来、到群众中去”。当今时代，互联网发展日新月异，网络空间不仅是亿万网民交流信息的重要平台，也已成为保持党同人民群众血肉联系的重要桥梁和纽带。
用好互联网新思维。加强基层治理、服务人民群众，必须用好互联网思维。把互联网作为察民情、聚民智、解民忧的重要渠道，深入实施“互联网+基层治理”行动，建立健全网络民意吸纳、网民诉求办理、网上问政监督的服务群众联动机制，用心用情走好新时代网上群众路线。 坚守一切为了人民、一切依靠人民的鲜明立场，持续拓展联系群众新渠道。习近平总书记指出，“江山就是人民，人民就是江山”，强调“走好新形势下的群众路线，善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心”。
拓展联系群众渠道。互联网时代，老百姓上了网，民意也就上了网。把互联网作为同群众沟通交流的重要平台，作为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的重要途径，在深入了解群众意愿中改进工作。一是畅通民意直通车。呈现社会舆论、网络舆情、诉求表达等共存共振的特点，有效保障公民知情权、参与权、表达权和监督权。二是整合平台成体系。运用信息化手段感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策，增强吸引力、感染力和传播力。三是双向互动强共鸣。党的方针政策只有被群众理解、为群众接受，才能变成改造客观世界的物质力量。网络时代既要用“网言网语”把大政方针表达出来，也要做好解疑释惑、凝聚共识的工作。
构筑网上网下同心圆。坚持从群众中来、到群众中去的工作方法，积极构筑网上网下同心圆。需要我们不断改进工作方法，提升能力本领。着力构建网络民意和诉求征集、吸纳、办理、反馈机制，并以点带面、总结提升，形成“网上用心听民意、网下用力解民忧”良性循环。坚持“党言党语”与“网言网语”相结合，用群众喜闻乐见的方式把党的路线、方针、政策传播开来。坚持“强基固本”与“数字赋能”相结合，提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对网络安全的保障能力，推动数字技术在城市治理、公共服务、应急管理等领域深度应用，持续拓展数字化惠民成果，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。
