互联网思维就是口碑为王,因为今天用户主要以口碑来选择产品。这是我读《参与感》里面感触最深的一句话。互联网思维这个东西我认为很虚,但围绕用户口碑来展开来谈整个互联网是一件很合时宜的事情。当然,我也认为这句话就是整本书的核心。
小米验证了两件事情。一,通过用户参与能够做出好产品。二,一个好产品通过用户口碑能够被传递。用户的参与感被小米视为最核心的部分,利用互动来改善产品和发掘用户的想法,在之后利用口碑来做传播和营销。
所谓口碑营销,我们生活中比比皆是,很多时候我们选择一个东西是通过朋友的口口相传,但不是主流,而今天口碑为王的背后,所理解的信息传播发生了三个转变,信息从不对称变为对称,信息传播速度暴增,影响范围空前扩大。互联网信息时去中心化的传播,通过社会化媒体,每个普通人都是信息节点,都有可能成为意见领袖。